2007年10月1日

網際網路使用行為速描

越來越常見的搜尋行銷材料、入口網站與拍賣網站之媒體露出,反映出近年來台灣地區民眾對網路的涉入程度仍有逐漸成長的趨勢。

根據尼爾森媒體大調查的資料顯示,2005年到2007年上半年間,網路使用的普及率[參見: 昨日上網比例]與依賴情形[參見: 重度使用者(天天使用)比率]皆有明顯成長,特別是25-39歲族群。 查詢/蒐集各類資訊從2006年上半年起,已成為網民之全民運動,使用率超越收發電子郵件。線上新聞與個人部落格自2006年起亦有相當快速地成長,值得持續關注相關媒體應用與發展。




昨日上網族群仍以男性、20-29歲族群稍多,絕大多數天天上網。平均來看,這些人平日上網約2.5小時,假日上網時數稍高為2.8小時。男性與29歲以下年輕族群(特別是12-19歲學生),假日會比平日更長時間地使用網路。




幾乎所有昨日上網族群都會在網路上查詢/蒐集各類資訊與收發電子郵件。除此之外,即時通訊、線上新聞(特別是20歲以上)、個人部落格與線上購物(特別是30歲以上)也是相當多數網民從事的活動。國中生特別喜愛線上休閒遊戲,高中生偏好參與BBS/討論區/社群,35-44歲熟年族群則對競標拍賣特別有興趣。面對持續成長變化的網路族群與活動,您準備好了嗎?


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行動電視手機的未來

所謂“行動電視手機”其實就是利用具有作業系統和視頻功能的智慧手機觀看電視。電視手機有著個性化、移動性強、可點播下載、適合傳播以及可與人分享等特點。電視手機的非線性傳播、強調自主內容的特點也是電視手機應對傳統媒體的法寶。此外電視手機精短的節目內容也符合目前城市的快節奏生活,顯示出了比普通電視更廣泛的影響力。

目前,大眾的收視習慣還是集中在傳統的電視上,而電視手機對大多數人來說還是個新名詞。在未來的12個月到18個月內,隨著電視手機試用和正式運用的到來,屆時電視手機市場將會呈現出迅速膨脹的增長,到2009年全球將預計有6900萬人使用電視手機服務。

在最近電視手機的一項測試中,部分用戶在試用後對服務的接受率非常高。在測試用戶中,有將近9成的人認為電視節目的顯示品質相當不錯。雖然接受測試的只是一小部分用戶,但也能證明移動電視的市場其前景是相當樂觀的。

電視手機的出現,讓傳統媒體的想法也發生了變化,畢竟電視手機可以讓人們想在哪看電視就在哪看電視,想看什麼就看什麼,而不必坐在客廳的沙發上被動地看電視。而且現在的年輕人更容易接受新鮮事物,他們也更願意花錢去購買電視手機的服務。傳統電視的收視人群很有可能被電視手機拉走一部分,為了不讓自己變得老套落後,他們也在嘗試改變,去迎合電視手機。

但目前電視手機的確在很多方面還不夠盡善盡美,跨入電視手機時代,看起來還有一段很長的路要走,很多問題需要解決。

一般人對免費測試的服務都是很樂意接受的,但是如果讓他們花錢購買有移動電視功能的手機並且每月交納一定的費用,那就是另一回事了。目前,傳統電視的營收主要是靠廣告收入,現階段看來,電視手機的主要收入也是透過廣告收入,但還是有一部分需要轉嫁給消費者。而且,這種移動電視服務畢竟還是沒有在家中用電視機看電視那麼舒適方便。

另外,電視手機要在無線領域內得到更快的發展,成為一個大眾化的市場,就必須大幅降低消費者的費用。

電視手機的內容也是一個問題,因為重播無數個頻道已經播過的節目給手機電視觀眾,顯然是不可能滿足人們的需求的。必須花一番心思琢磨琢磨如何為手機用戶提供感興趣的電視節目。除了基本的電視服務內容外,必須能讓客戶去訂閱其他一些與眾不同的服務內容。

此外,移動電視服務並非手機專用,筆記本電腦和攜帶型媒體播放器等設備也可以使用這項服務,如果不能提供很好的服務品質和消費價格,電視手機的優勢也並不明顯。為了讓電視手機不至於淹沒在各種傳播媒體的洪流中,必須想盡一切辦法讓電視手機看上去更與眾不同。

雖然,目前的電視手機從各個方面來講都還沒有達到盡善盡美的程度,但電信業者、手機製造商和消費者對電視手機還是充滿了期待。這個世界上目前有兩種東西最流行:電視和手機,業者看重的是電視手機的未來。電視手機的出現,意味著新的經濟方向,只要我們抓住機遇、理清思路、看準方向,電視手機的未來必然會是光明的。

2007年台灣的行動電視手機試播已開跑,基隆以南、苗栗以北的民眾,可透過具有DVB-H功能的手機,即時收看公視節目和體育、新聞等六個頻道,隨時隨地用手機收看王建民精彩賽事,甚至2008年北京奧運的收看將不再是夢想。

近日內中視、動視(華視)、中華聯網等三家電視業者還會合作推出試播計劃,其中,動視取得南區試播執照,僅在高雄提供試播,其餘都在北區試播,每家提供八台以上觀賞頻道,除擴增可觀賞的節目頻道,將推出互動服務頻道,包括可即時投票、購物、交友等,讓手機行動電視的樂趣不只是看電視,讓消費者藉由手機,隨時隨地觀賞電視節目與互動回傳。

目前這些都顯示了行動電視手機對消費者的行動通訊娛樂生活,在未來的媒體市場是有著無窮的魅力。


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統一AB優酪乳官網『拉霸送好禮』活動

統一AB優酪乳為市場上的領導品牌,長久以來以大眾媒體為主要跟消費者溝通的工具,但隨著消費者對網路的依賴,我們發現許多消費者會主動上網搜尋優酪乳的相關訊息,因此統一AB優酪乳在今年成立了官方網站,並致力於網路上的溝通。  

LP33較統一AB優酪乳早進入網路媒體,同時在官網中持續舉辦與會員互動的網路活動,鞏固了一群忠誠的會員,是統一AB優酪乳在操作網路媒體時最首要的勁敵。

Consumer challenge:  
在統一AB官網成立後,由於沒有網路媒體的support,因此大多數網友仍不知道統一AB官網的存在,因此如何讓消費者連結到統一AB的官網並留下會員資料,以便日後的行銷操作,是目前的首要課題。目前網路上跟”優酪乳”相關的訊息及討論眾多,如何創造獨家且實用的訊息,鞏固既有會員的忠誠度,並持續吸引新網友至統一AB官網則是日後官網主要的方向。

Insight:  
網友上網瀏覽資訊之餘,最容易被吸引人的贈獎活動抓住目光,同時他們希望贈獎機制簡單、填的資料少,同時能立即得知自己是否中獎。  
大部份的網友對於官網中廠商提供的產品訊息並不感興趣,尤其在長期的教育下,消費者已經了解優酪乳的功能與好處,網友需要的是生活化且實用的資訊。

Strategy:
Step 1: 設計遊戲機制簡單的SP活動,增加官網流量&會員數。
Step 2: 與雜誌社合作,推出優酪乳創意食譜,以獨家且實用訊息持續吸引網友目光

Activation:
9月份於統一AB優酪乳官網舉行”拉霸SP活動”,贈送茄子咖哩免費券&免費優酪乳宅配,宣傳管道為Elle & Fashion Guide的banner連結。
與快樂廚房雜誌合作推出12道優酪乳的創意食譜,預計將於11月時在官網中露出,屆時相信不但可吸引更多網友至統一AB官網,同時也可望增加統一AB優酪乳在冬季時的銷售量。


Captivation:  
為期一個月的活動下來,”拉霸SP活動”頁面總共累積了7萬人次到訪,統一AB的官網流量也暴增至7萬人次以上,單周官網流量足足比活動前多了85%。


接下來11月份將在官網公開統一AB優酪乳的創意料理,請大家拭目以待!


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October 2007

What would make you take part in an online competition? We look at a special promotion case study this month. AB yogurt recently ran an online promotion and achieved (pleasantly) surprising results. We learned a couple of lessons from that among which, consumers are not all as greedy as we thought.
是怎樣的狀況下能夠驅使你參與網路的競賽呢?這期我們的Showcase提供了一則特別的宣傳活動。統一AB優酪乳近期舉辦了一個網路宣傳活動並且達到了令人驚喜的成效。我們從中學到了一些經驗,包括了解到並不是所有的消費者都如同我們想像中的貪心。

On the subject of online behaviour, we give you a snapshot of some internet usage trends, in the short time from 2005 to 2007.Still more men than women go online. But the significant changes are in the 25-39 age group who have finally got more comfortable living with, and on, the internet. We also see the rise of transactions & auctions and the popularity of blogsin the last 1½years.
在網路使用行為的部分,我們提供您一些2005年至2007年的網路使用趨勢。男性上網人數還是多於女性,較重大的改變是年齡層25-39的族群終於能更適應生活中擁有網路且融入網路;我們也看到了近一年半來利用網路進行交易與拍賣競標的使用率,以及部落格普及率的上升.

What would make you take part in an online competition? We look at a special promotion case study this month. AB yogurt recently ran an online promotion and achieved (pleasantly) surprising results. We learned a couple of lessons from that among which, consumers are not all as greedy as we thought.
是怎樣的狀況下能夠驅使你參與網路的競賽呢?這期我們的Showcase提供了一則特別的宣傳活動。統一AB優酪乳近期舉辦了一個網路宣傳活動並且達到了令人驚喜的成效。我們從中學到了一些經驗,包括了解到並不是所有的消費者都如同我們想像中的貪心。

On the subject of online behaviour, we give you a snapshot of some internet usage trends, in the short time from 2005 to 2007.Still more men than women go online. But the significant changes are in the 25-39 age group who have finally got more comfortable living with, and on, the internet. We also see the rise of transactions & auctions and the popularity of blogsin the last 1½years.
在網路使用行為的部分,我們提供您一些2005年至2007年的網路使用趨勢。男性上網人數還是多於女性,較重大的改變是年齡層25-39的族群終於能更適應生活中擁有網路且融入網路;我們也看到了近一年半來利用網路進行交易與拍賣競標的使用率,以及部落格普及率的上升.


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『YES but NO』即將問市


雜誌市場上又有新玩意了!“YES but NO”即將於12/5問市。這是一本結合生活哲學、東西不同的生活態度的一本季刊;強調無論我們是生活在什麼地方,從生活哲學、各地不同的生活型態,我們都可找到當地不同的文化意涵,而有許多趣味創意便是從生活上發想的。
以語言雜誌見長的希伯倫出版社這次向前跨了一大步, “YES but NO”定位在帶給讀者寬闊視野、探討生活思維,目標閱讀群鎖定在18~38歳的年輕學生或上班族,心理特性上為充滿自我主張、講求風格生活、勇於追求夢想實踐、深度思考的菁英份子。


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