2011年4月11日

大家都在社群網站集合,你呢?

2011年1月社群網站已成為台灣網友的全民運動,接觸率突破9成。

觀察comScore的監測數字可發現,社群網站的成長主要來自於Facebook的貢獻。Facebook在2010年以驚人的速度成長,並於2011年1月起超越之前最具人氣的Wretch無名小站。


觀察平均每人每月使用分鐘數可發現,網友對於Facebook的黏著度自2010年1月起即已高過Wretch無名小站,並保持穩定成長。相對的,Wretch無名小站的平均每人每月使用分鐘數自2010年9月起便開始明顯減少。

為甚麼Facebook的滲透率與使用者黏著度能有這樣快速的成長? 答案從星傳媒體2009年底所執行的白領上班族研究結果可見一斑。

我們發現20-49歲白領上班族們在當時即已展現對於Facebook的高度興趣與依賴。Facebook提供了使用者與朋友們在虛擬世界的交誼場合,網站裡的小遊戲或心理測驗更方便網友們與朋友同樂。

跟有如遊樂場般的Facebook相比,Wretch無名小站比較像是個能與好友談心並可同時看看帥哥美女的咖啡廳。網友對無名小站的使用更側重於生活近況的更新,他們同樣認為無名小站能為生活增添樂趣、是他們與朋友聯誼、保持聯絡的方法。


雖然Facebook在近期的成長相當亮眼,但是使用者資料隱私權的相關疑慮卻是它持續發展時的隱憂。

Facebook與Wretch無名小站雖同屬社群網站卻有著被使用者不知不覺賦予的不同場域定義。彙集人氣的社群網站是醞釀病毒行銷的絕佳環境,掌握網友使用網站的心理需求與行為便是致勝關鍵。


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2011年4月7日

精品時尚產業如何一直走在流行前線

時尚精品所要呈現給消費者的除了與眾不同的商品設計、讓眾人目光追逐的頂級奢華形象之外,在媒體環境瞬息萬變的今日,如何用創意的手法吸引消費者眼光、成為大家討論的話題,更是這些不斷推翻流行定義的時尚產業所追求的目標。

精品品牌為了持續創造話題吸引消費者注意,成功的利用消費者怕落伍、愛嘗鮮的心理,運用時下最新、最炫的媒體科技做為吸引鎂光燈的手法,透過不斷的推陳出新滿足消費者希望走在流行最前線的心理。 加上精品市場的消費族群逐漸年輕化,因此如何跟這些渴望隨時獲得新消息、了解親友動態的年輕族族群做溝通,都讓時尚精品產業在媒體選擇上開始有了轉變,大量運用新興的媒體(網路、行動媒體)或科技跟消費者互動、並傳遞品牌的溝通訊息。

時尚精品品牌如何利用媒體引領潮流?
網路媒體
2009、2010年,各品牌紛紛投入最夯的網路媒體的懷抱,將時尚秀放置於官方網頁上讓大家觀看,讓一般消費者也和VIP客戶一樣有機會可以欣賞時裝秀;精品品牌也逐漸於官網中開放線上購物的便利服務,讓消費者不用出門也可以享受品牌的客製化貼心服務。精品也趕搭社群網路平台的熱潮和消費者作互動、定期發布活動訊息與投票活動讓消費者跟上流行的腳步。2009年9月Louis voution更開創與Facebook合作線上轉播時裝秀影片,以360度視野拍攝,讓電腦前的消費者身歷其境,每個人都猶如VIP一般共同經歷了一場華麗的時裝表演。


戶外媒體 除了大幅運用網路科技創造話題外,時下另一個發燒議題3D技術,去年也被Ralph Lauren應用在發表會上,強調以更新潮的4D投影技術帶給消費者未曾體驗過的視覺震撼。 Ralph Lauren在大樓外牆上辦了一場沒有真人model的時尚秀,利用消費者過去沒有看過的手法創造驚奇,營造流行趨勢的氛圍吸引消費者的目光和熱烈的討論。


行動通訊媒體
伴隨著2010年行動科技的快速發展與i-phone手機、ipad平板電腦的使用龐大且更趨穩定的趨勢,時尚品牌也都趕搭此波熱潮推出相關app程式,讓走在科技尖端的消費者隨時可以利用行動通訊跟上時尚潮流的腳步;未來甚至可利用智慧型手機與實體店家內的2D Code做結合,增加消費者購物時與品牌互動的機會,增加於店內逗留的時間與對商品的認識。


平面媒體
過去精品產業最常使用的平面媒體,依舊被視為營造品牌形象與氛圍的利器,除了強烈視覺的吸引力之外,深度的品牌故事也加深消費者對品牌的好感度;而過去平面媒體所缺少的互動性,將來則可能透過與QR Code的結合,達到和消費者做趣味互動的連結,以視覺跟實際的商品體驗強化消費者對品牌的記憶。

不只利用媒體也自己創造媒體
當然,時尚產業不只要能走在最前線,還要讓消費者一直保持新鮮感、成為大家的指標與風向球。因此除了透過現有媒體去創造驚喜外,現在更有時尚品牌自己經營媒體來傳遞品牌訊息。 知名品牌Tory Burch藉由聘請在時尚產業中具有影響力的雜誌編輯經營自有品牌的部落格,每天不僅分享品牌訊息,更傳遞其他息息相關的藝術、美食、表演等休閒娛樂的訊息,希望藉由透過Tory Burch的影響力傳遞時尚概念給講究生活品味的消費者。

看完這麼多時尚品牌從戶外的投影科技到行動媒體運用的宣傳手法,我們發現時尚產業販賣的不僅僅是最流行的有形商品,更是結合時下最熱門媒體來創造無形的品牌價值。相信未來,時尚產業還能在新興媒體的運用上讓大家看到無限的驚奇!


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