2009年5月21日

幫寶適 輕鬆穿 –幫助Baby學習世界不中斷!!

寶寶成長快速,每一時期都應該擁有適合他們發展的紙尿褲,尤其是當寶寶開始會走會跳、急切想要探索新奇世界時,讓他們活動自在舒適就顯得十分重要。但是目前在台灣的紙尿布/褲市場,仍以紙尿布為主,一般媽媽對褲型紙尿褲的認知不足,相對也限制了市場發展空間。因此幫寶適推出「輕鬆穿」紙尿褲,希望達到教育消費者、幫助寶寶發展、自在舒適去探索世界的目的,同時也期待擴大褲型紙尿褲市場,讓台灣紙尿褲市場發展更成熟。

Insight
現代社會的媽媽背負了工作的壓力與照顧小孩的辛勞,寶寶是她們心愛的寶貝,辛苦的工作就是為了給寶寶滿滿的愛,因此媽媽總是想要給寶寶最好的呵護。相較於傳統媽媽們,他們不是單一的訊息接收者,除了從電視、雜誌獲取新知外,也會透過網路資訊、親朋好友的推薦,來決定她們的購買行為。

Strategy
在媒體策略上,幫寶適提出“穿上它,讓寶寶輕鬆無阻礙的探索新奇世界”,簡要突顯「輕鬆穿」的品牌利益點。同時透過活動官網、電視廣告、育兒網路、育兒雜誌等,教育媽媽“輕鬆穿”分男女的使用方式、以及兩倍彈力腰圍、特級綿柔材質、超透氣設計、輕鬆撕脫設計等產品利益點,同時強調寶寶發展的重要性,藉此此提升幫寶適「輕鬆穿」的知名度與好感度。並且搭配優惠促銷,刺激新手媽媽體驗輕鬆穿對寶寶的好處。

Activation
在執行層面,整體媒體活動以電視廣告建立「輕鬆穿」品牌知名度,以與育兒網站合作、育兒雜誌合作等與媽媽深度溝通輕鬆穿的利益點。在活動官網,搭配有趣的互動遊戲,教育媽媽褲型紙尿褲正確的穿法,消除媽媽對褲型紙尿褲的疑慮(例如漏便),透過寶寶專家教育媽媽好的紙尿褲對寶寶發展的重要性。此外,透過平面雜誌廣告的剪角優惠以及官網「幫幫好康go專區」,刺激新手媽媽消費,讓寶寶體驗輕鬆穿的舒適經驗。

Captivation
此波幫寶適「輕鬆穿」活動,透過電視廣告、活動官網、網站合作、雜誌合作等整合性行銷執行,有效提升「輕鬆穿」在整體市場的市佔率,在2008年7-9月份活動時期,幫寶適輕鬆穿的市佔率從0.8%三倍提升到2.5%,表現突出。






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價廉物美的娛樂經濟

當全球還籠罩在百年罕見的金融風暴中,各國都面臨了嚴重的經濟衰退,失業率遽增,被迫放無薪假的人口也急遽攀升,數以萬計的人賦閒在家,人心苦悶的環境下,於是『宅經濟』開始成為焦點,當大眾都在談論『宅消費』時,也是在密閉空間的『娛樂消費』-電影,在未來或許持續不景氣的日子裡,應該也是熱門的產業。

試想,用一個很少的花費,讓觀眾消費者得到的,無論是視覺感官上的滿足,或是融入劇情的情境中,暫時忘卻現實生活中的一切,亦或用純粹欣賞演技的角度,都能達到娛樂及放鬆身心的效果。

今年奧斯卡的最大贏家『貧民百萬富翁』,自3/13上映以來,截至4/15為止,全省票房已衝破NT.$ 70,000,000,這也是繼去年『海角七號』橫掃全台票房之後,在今年百業更蕭條的大環境下,創造了另一個亮眼的成績。在台灣還未正式上映本片之前,在山水電影公司的邀請下,搶先試看了這部由『Q&A』小說改編及獲得奧斯卡8項大獎的影片,這部片在全世界能夠獲得共鳴,除了Danny Boyle的導演功力外,故事的本身也展現了在貧窮社會下的求生韌性與希望,讓觀眾產生共鳴。

從『貧民百萬富翁』『自由大道』『送行者』『為愛朗讀』……;經濟不景氣下,電影市場上好電影特別的多,大家是否應該放下現實中壓力,用很少的花費,去感受電影為我們帶來心靈上的休憩與娛樂。


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台灣職業電競聯盟@ESPN/衛視體育台

宅經濟正發燒, 電玩運動在台灣也更加蓬勃發展。台灣電競聯盟成立於2007年9月, 去年首次在台灣成立電玩運動隊伍, 並成功舉辦62場職業電競賽事後, 今年更擴大版圖成為台灣第三大之職業運動, 不但增加為四支職業隊, 總獎金加碼至五百萬元, 本季賽事也於日前搬上大螢幕由專業體育電視頻道完整轉播。

台灣電競聯盟成立宗旨
將電玩運動新觀念普及於台灣, 提升到職業運動的層次, 並達到世界水準, 以打造出一個集合運動行銷、數位內容、創意文化、流行娛樂的新世界綜合產業, 同時為此新興產業建立正確規範, 成功的向台灣及全世界推廣。

職業電競隊伍介紹


橘子熊隊

2008年7月成立, 由遊戲橘子數位科技公司贊助
取名橘子熊的原因,是因為台灣黑熊是台灣的獨有熊類,喜歡玩鬧,但同時也有著強大的力量,最大的特徵就是胸口有V型記號, 因為台灣黑熊這樣的特性, 使牠成為選用的隊名。





華義Spider隊
2008年7月成立, 由華義國際數位娛樂公司贊助
華義SPIDER職業電競隊的「精神隊徽」沿用華義國際的企業CI---「蜘蛛」作為發想基礎。但這隻五彩繽紛的蜘蛛有著「犀利的眼神」及「四射的電力」, 一看就知道不是好惹的。犀利的眼神代表著華義SPIDER無畏無懼的堅毅精神; 四射的電力代表著華義SPIDER是隻身手敏捷的電力蜘蛛, 在猶如蜘蛛網的網路世界裡電力無窮。希望這隻熱血的蜘蛛可以帶領這支隊伍勇往直前, 在強手如林的職業賽中戰無不勝。


戲谷光速隊
2009年1月成立, 由和信超媒體戲谷分公司贊助
光代表著能量、熱情, 速則是快速與無法捉摸的象徵, 迅雷符號則代表著閃耀與悍動人心的聲勢, 光速隊就是一群具有熱情的能量又讓對手無法捉摸的團隊, 就像是閃電劃破天際一般耀眼奪目, 雷聲出現時總是讓人為之震憾, 這一組團隊將以這樣的精神, 在電子競技的世界中成為萬眾注目的瞧點, 成為職業賽事中的一顆新星。





7-11鋼鐵人隊
2009年1月成立, 由統一超商股份有限公司贊助
鋼鐵人意志遠而堅定, 並具有不斷在錯誤中學習成長的冒險精神, 藉由鋼鐵人傳達隊伍對電競的熱情與執著, 隊伍將帶著鋼鐵般的意志朝目標奮勇前進,相信每一位認真追求夢想的人都是英雄!




2009年職業例行賽事項目:
第一人稱射擊類: SF Online
競速類: 跑跑卡丁車

專業體育電視頻道轉播:
頻道與時段
衛視體育台: 每週五、六、日, 18:00~19:00 首播
ESPN: 於次日凌晨, 01:00~02:00 重播
比賽專播期程
2009年4月17日至2009年10月31日
總場次93場
上半賽季(42場)
下半賽季(42場)
明星賽、季後賽、總冠軍賽 (暫定9場)

近幾年在歐美日韓, 電玩已經從一般業餘玩家的休閒活動, 轉變成由專業選手競技的職業運動。然而, 韓國的電競運動已經發展10年, 除了企業廠商贊助, 專業媒體的轉播, 甚至得到政府在財政與行政上的資源與支持, 嚴然已經將電競運動當成一種文化宣傳。

隨著台灣電玩的風氣日益興盛, 社會氛圍的推波助瀾下, 台灣電競正值起步發展階段, 透過遊戲廠商的發起與企業的共同參與支持, 加上今年的賽事在媒體的轉播與報導後, 相信不久的將來整個台灣的電競發展會更趨成熟。


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2009年4月28日

全球金融危機對消費者的衝擊系列(2)-全球消費者洞察

每週全球有超過13,000名來自27個不同國家的消費者透過線上調查方式完成星傳的消費者意向調查問卷。我們觀察了最近數個月來的調查資料,發現了下列5個重要趨勢:

尋找低價並不可恥
全球消費者對價格的敏感度都提高了,價格敏感度不僅反映在高單價產品;從電信服務到早餐縠類食品;消費者對價格的關注高過於品質;這個現象在歐洲尤其明顯;以啤酒的購買考慮因素為例,價格的重要性在德國成長了47%;波蘭成長了32%。

宅經濟全球發酵中
不景氣結束的時間不知道還有多久,消費者不得不量入為出。為了省錢在家中用餐與娛樂的人增加了,所以,消費者願意花錢去投資在家中的設備上。
在美國平面電視銷售成長了14%;反映出了因為在家中的時間增加了,所以需要給自己更好的娛樂;另外,我們也觀察到在澳洲的家電購買者重視品質與卓越的科技更勝於產品的價格.

銀行業面臨消費者”轉行”危機
在雷曼兄弟事件後,對金融機構的不信任感以及明智使用金錢的新意識昇起,美國消費者開始注重最佳的利率、保費、價值與服務。如果可以發現一個更大更好或者更安全的交易合約,他們願意去轉換銀行。在墨西哥,消費者感受有投資商品有提供較佳利率的銀行去年成長了10%,在澳洲,能夠提供”好交易”與促成新金融商品成交的重要趨動因素.在美國,消費者轉行的比率成長了17%,美國銀行是最多消費者想轉入的而花旗銀行則是最不受歡迎的。


聚餐 去TGIF吧!
雖然在家用膳的機會增加了,但是有些特殊日子或場合需求仍不能避免必需在外聚餐時,那就改變用餐地點的選擇吧!在過去24個月裡,美國的Friday與AppleBee's這一類休閒餐廳因為能提供消費者心目中"能負擔得起"的用餐選擇而深受歡迎。

折價券大受歡迎
擔心使用折價卷會有損品牌形象?在這個全球不景氣的時代,消費者對折價卷的胃口大開,不管是報章雜誌上網路上或者直接送進手機平台的都來者不拒,折價卷不再給人低廉的印象,反而是可愛迷人的!在美國與歐洲,從早餐穀類、啤酒到手機產業,應用折價卷帶來顯著的業績成長的品牌不在少數。

在下一波榮景來臨前,品牌經營者需要思考的是如何提供消費者在現階段最需要的"品牌價值",機會仍然是有的!


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2009年4月27日

歐蕾 – 值得真心推薦的選擇

過去三年,台灣開架保養品牌市場競爭態勢愈漸白熱化,其中尤以抗老產品所面臨的挑戰最為嚴竣,對Olay TE來說,能一路在價格、通路活動、各式行銷戰中殺出重圍並維持領導地位實屬不易,尤其是在競品紛紛縮短產品生命周期投入成份升級競賽的環伺下,消費者忠誠度愈漸趨低, Olay TE在包裝、產品並無任何更新情況下,如果持續創造新鮮感並持續吸引目標族群成為愛用者,遂成為該品牌亟須解決首要之務。
Insight
Olay TE此次溝通主軸是基於女性樂於彼此分享生活瑣事的特質作為發想,將台灣女性樂於和周遭姐妹淘分享工作、兩性關係,人際關係以及被視為能提升好感度的變美心得,提升為媒體活動焦點,塑造Olay TE為姐妹淘私下最廣為推薦的聰明選擇。對於外貌缺乏自信的消費者,更深入其內心潛藏想與姐妹淘分享美麗秘訣的參與感,讓Olay TE自然融入女性生活的話題中。
Strategy
在媒體策略上,為了讓Olay TE 99%的使用者真心推薦的宣傳主題更具渲染力, Olay TE借力使力,不僅採用肌膚保養專家、美妝達人聯合推薦,並將目標女性族群間的同儕壓力昇華為” 真心推薦”,藉由一連串口碑操作,媒體及通路活動將銷售推到歷史最高峰。
Activation
在執行層面,整波媒體活動是以接觸面最廣的報紙和電視揭開序幕,強力放送強而有力訴求: Olay TE 乳霜銷售名列第一,99%使用者真心真心推薦。緊接著,透過網路活動「姐妹淘的美麗約定」及名為「Olay好姐妹日」的店頭活動操作口碑,觸動女性消費者主動關心彼此的肌膚健康,並感受Olay TE與其一同守護美麗的品牌承諾。
Captivation
在這一波媒體活動執行的最初兩個月, Olay TE於TNS MarketWhys品牌指數即獲顯著成長,其中未提示品牌知名度 (Unaided awareness)由36%成長至40%,而購買意向指數中的考慮購買指數(Relevant Set)由25%成長至31%, 優先考慮購買指數由5%成長至8%, (First Preference)。 Olay TE市佔率也獲大幅成長,2個月間由13.1%成長至14.1%,再創歷史新高。值得一提的是,該一整合行銷傳播案不僅成功創造話題性。活動成果也顯示總計有3200位女性參與,與Olay TE攜手許下她們美麗的承諾。


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親密愛人是男性治理頂上三千煩惱絲的參謀長

星傳媒體在2007年底執行的白領上班族生活型態暨媒體使用行為研究中發現,絕大多數(85%)男人都認同『不論年紀為何都應該保持吸引力』。對於特別熱衷流行生活的男性而言,一個打理合宜的髮型是非常基本的行頭,代表了男人的生活習慣、個人風格、個性與身分識別。 為了進一步瞭解男性頭髮保養態度與行為,我們在2009年3月下旬針對20歲以上男性進行了一個線上調查。我們發現,對男性而言,健康漂亮的頭髮非常重要,他們對於美髮的需求停留在清潔與造型,而太太/女朋友對於美髮產品的選擇具有不容忽視的影響力。

頭髮清潔與造型是目前男人美髮的主要需求
幾乎所有男性(95%)都使用洗髮品,大約半數(54%)使用造型品。超過八成的他們每天洗頭,而將近4成的男人天天使用造型品。
潤髮乳/潤絲精與頭髮護理產品(如:深層清潔、護髮熱油等)是相對少數男性使用的產品。這個現象也反映出男人不太在意頭髮是否柔順的心態。

髮量與掉髮問題要等到較成熟時(25歲以後)才開始注意
幾乎所有男人(近9成)都在意頭皮屑、頭皮出油/油膩與頭皮乾淨程度。6成左右的他們會關心頭髮濃密程度與頭髮脫落問題。目前只有少數男生在意頭髮是否柔順。
觀察男人們開始在意各種頭髮問題的時間點,我們發現,男人對於頭皮屑與頭皮出油/油膩問題的自覺較早,大多在18-24歲就開始關心了; 頭髮濃密程度與頭髮脫落問題則是25歲以後的課題。(詳見圖1)

健康漂亮的頭髮是男人自信的泉源
在線上調查中,我們請男性朋友選出對於男性吸引力最具摧毀力的因子。『蓬頭』垢面(42%)榮登榜首,『頂上無毛』(15%)與『體味重』(15%)則並列第二。此外,大多數男人(超過80%)認為擁有健康漂亮的頭髮可以提高自信心,尤其是當他們與女性相處時。

電視廣告可告知髮品訊息,但『他人推薦』與『包裝』資訊影響力強
將近8成男性會自行購買洗髮精、潤髮乳。
他們注意到洗潤髮品資訊的主要來源管道為『電視廣告』與『朋友、同學、家人推薦』』(詳見圖2)。

然而,論及男性選購洗潤髮產品時的影響因素時,『他人推薦』位居首位,其次是『包裝』 。『廣告』的影響力卻相對小很多。(詳見圖3)

太太/女朋友意見是男性選購洗潤髮產品時的重要參考
在為數眾多的『他人推薦』中,我們發現『太太』與『女朋友』的影響力脫穎而出。太座的影響力甚至可與『醫師、藥師』相提並論。(詳見圖4)

此外,圖3亦可看出,『包裝』也是男性選購洗潤髮產品時影響力很高的因素。由於不少男性消費者習慣從包裝暸解有關洗潤髮品相關之資訊,所以包裝在男性選購洗潤髮品時具有很高的影響力。(詳見圖5)

以洗潤髮產品為例,鋪天蓋地的產品廣告確實可以將產品訊息傳遞給男性消費者,但是,論及廣告在他們選購洗潤髮產品時的影響力,就遠不及與之親密相處的太太與女友了。此時,夫人路線或許正是與男性消費者溝通產品訊息的捷徑。


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老王同學會

由王偉忠製作中視八點檔”老王同學會”3/16首播,節目上映了一個半月,近期播出最終回。主要演員屈中恆、那維勳、庹宗康和黃品源 .老王由屈中恆飾演,年輕時是個知識憤青,看什麼都不順眼,勇於抵抗權威,隨著年紀漸大,膽子卻變小了,現在正義感只彰顯在嘴上,真該付出行動時,除非看到立即而明顯的利益,否則絕不多管閒事。 故事開始於老王看到死去的同學和尚逼著老王去尋找過去的同學,老王發現其他三位慢慢步入中年的老同學似乎每個人都有各自的煩惱與問題。

老王同學會開的成功嗎?以同樣是八點檔的”光陰的故事”節目來比較,姑且不論收視率高低,單看觀眾的收視忠誠度:光陰的故事有81而老王同學會為43;是觀眾的胃口改變了嗎?還是節目的故事張力不足?光陰的故事的叫座模式,未來可能成功複製下去嗎?最近三台的八點檔都競相推出韓劇,本土的成長勵志劇是否祗是在大家習慣大魚大肉之後偶一為之的清粥小菜?諸位看倌,你覺得呢?


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