2011年4月11日

大家都在社群網站集合,你呢?

2011年1月社群網站已成為台灣網友的全民運動,接觸率突破9成。

觀察comScore的監測數字可發現,社群網站的成長主要來自於Facebook的貢獻。Facebook在2010年以驚人的速度成長,並於2011年1月起超越之前最具人氣的Wretch無名小站。


觀察平均每人每月使用分鐘數可發現,網友對於Facebook的黏著度自2010年1月起即已高過Wretch無名小站,並保持穩定成長。相對的,Wretch無名小站的平均每人每月使用分鐘數自2010年9月起便開始明顯減少。

為甚麼Facebook的滲透率與使用者黏著度能有這樣快速的成長? 答案從星傳媒體2009年底所執行的白領上班族研究結果可見一斑。

我們發現20-49歲白領上班族們在當時即已展現對於Facebook的高度興趣與依賴。Facebook提供了使用者與朋友們在虛擬世界的交誼場合,網站裡的小遊戲或心理測驗更方便網友們與朋友同樂。

跟有如遊樂場般的Facebook相比,Wretch無名小站比較像是個能與好友談心並可同時看看帥哥美女的咖啡廳。網友對無名小站的使用更側重於生活近況的更新,他們同樣認為無名小站能為生活增添樂趣、是他們與朋友聯誼、保持聯絡的方法。


雖然Facebook在近期的成長相當亮眼,但是使用者資料隱私權的相關疑慮卻是它持續發展時的隱憂。

Facebook與Wretch無名小站雖同屬社群網站卻有著被使用者不知不覺賦予的不同場域定義。彙集人氣的社群網站是醞釀病毒行銷的絕佳環境,掌握網友使用網站的心理需求與行為便是致勝關鍵。

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