2007年4月1日

現代媽媽角色

一年一度的母親節又將來臨,如同往年,母親節已成為化妝品業、百貨公司、餐飲與許多其他產業一年中另一個重要的促銷檔期;打著慶祝母親節的口號,一切的行銷似乎都非常合理!
雖然現在母親節時我們已經難得聽到“慈母手中線,遊子身上衣”或者“母親像月亮一樣,照耀我家門窗” 等歌頌母親偉大的歌曲。台灣這一代的媽媽們仍然是辛苦的一群!她們或許不像我們的媽媽們這一輩將大多數的時間心力都花在照顧全家人,雖然這一代的媽媽多數每天可以妝扮的美美地外出工作,黃臉婆的名稱與她們或許不再有何相關;但是,您是否知道--

*為了成為全能媽媽,台灣的媽媽們必須將一天24小時當作30小時來使用;雖然同樣是上班族,職業媽媽平日每天仍然得比爸爸多花費1.9小時在做家事、從事家庭雜貨採購與照料一家老小等家庭事務上。
*媽媽成為“家庭主婦”的比例是已婚無小孩女性的1.4倍;但是有工作的媽媽成為“中高階主管”的比例卻是已婚無小孩女性的1/2
*80%的媽媽為家庭日用品採購的“主要決策者”, 84%的媽媽也握有耐久財的主要決策權;同時有21%的媽媽會讓孩子影響她們的品牌選擇。
*若是與亞洲的其他區域比較:香港的媽媽一天花3.6小時在家庭事務,新加坡的媽媽一天花3.1小時,台灣的媽媽則平均需要花4.1小時;有趣的是,認同“婚姻生活比單身生活好”的香港媽媽佔了55%,新加坡媽媽也有61%,但是台灣媽媽僅有38%的認同度。

所以今天雖然母親似乎不若往昔對家庭入全部的時間,然而這祗是一種表象,其實現代的台
灣媽媽們仍然為了家庭做了極大的奉獻。

最近在美國有一群媽媽被稱“ALPHA媽媽”。雖然這個名詞緣起於2005年時美國一家新創立的有線電視台的命名,有趣的是他們已成為許多行銷人員極力爭取的族群。ALPHA媽媽普遍受過良好的教育,她們是對新科技能夠嫻熟運用的,她們時常同一時間肩負多項工作,她們事必躬親,不論她們是否有外出工作,她們視“母親的角色”為一項可以透過勤奮研究來駕馭的工作。她們帶有一個共同目標-“成為優秀傑出的媽媽”。對行銷人員更重要的是-她們不僅是主宰家庭花費的決策者,還能夠影響其他媽媽的消費選擇。

任天堂相當早就注意到這一群意見領袖的媽媽們,在他們于去年秋天推出Wii之前,便在全美八個大城市找了這些ALPHA媽媽來測試它。他們的策略奏效了!在ALPHA媽媽的口耳相傳之下,Wii在今年元月成為全美銷售第一的遊戲系統。

諸位精明的行銷人員,您準備好迎接這群現代媽媽了嗎?

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