社群網站是白領上班族的生活畫布

根據尼爾森媒體研究資料， 2009年台灣12-65歲民眾中，有超過700萬人參與社群網站。星傳媒體於2009年底線所執行的『白領上班族生活型態暨媒體使用行為研究』中，特別探討了上班族對社群網站的使用行為。 調查顯示超過6成白領上班族會在社群網站上更新近況。心情狀態(52%)、個人聯絡資訊(31%)、提問(30%)、美食(28%)、旅遊(28%)是上班族們經常更新的近況內容。隨著生命階段不同，他們在社群網站更新的近況也側重於不同的內容，反映出不同的生活關注點，也隱含了行銷溝通的提示。

年輕單身上班族在社群網站上更新近況的情形特別普遍
觀察處在不同生命階段的上班族於社群網站更新近況的比例，發現這種行為在單身上班族間較為普遍。

不到30歲的年輕單身男性上班族與20-39歲的單身粉領族更以超過七成的比例在更新近況。

媽媽比單身的粉領族會在社群網站上更新近況的比例顯著少了近2成，但是上班族爸爸卻幾乎沒有改變。

近況更新內容依上班族所處的生命階段而大異其趣
整體而言，心情狀態(52%)、個人聯絡資訊(31%)、提問(30%)、美食(28%)、旅遊(28%)是較多數白領上班族更新的近況。

上班族媽媽普遍以寶寶成長情形或趣聞作為近況更新的內容，關於自己的心情或聯絡資訊反倒不那麼熱衷。

上班族爸爸除了寶寶成長情形或趣聞外，也喜歡將自己對於3C數位電子產品的消費經驗在社群網站上更新。

單身粉領族則特別有熱情更新她們消費美妝品、揪團、寵物趣聞等消息。

單身男性上班族更新的內容種類廣泛，與其他族群相較，他們較側重於個人聯絡資料更新、座右銘、3C數位電子產品、工作異動、旅遊心得等。

結語:
消費者對品牌產品或活動的參與及自發性的分享、推薦，是許多行銷溝通人員夢寐以求的事情。正因為它很難控制、無法強求，所以更加可貴。若能掌握消費者自動自發更新近況的習性作活動設計或分享平台，如: 美妝品經驗分享小禮、社群網站揪團集殺、3C產品陪你一起記錄孩子成長等，必能搭乘順風車廣收宣傳促銷之益。