白領上班族越年輕越離不開網路

觀察尼爾森媒體研究2003-2009年期間昨日閱聽率變化(參考圖一)，發現網路是唯一在使用率方面有持續成長的媒體。若我們進一步觀察三大城市20-49歲白領上班族，可看出他們昨日上網率快速成長的趨勢(參考圖二) 。網路媒體對於廣告主的重要性已經不言可喻。



星傳媒體於2009年底所執行的『白領上班族生活型態暨媒體使用行為研究』中，進一步探討了上班族的網路使用態度。

白領上班族中以年輕男性的網路依賴度最高。他們希望隨時隨地都能上網，一天不上網便感到焦慮。年輕單身粉領族的網路購物態度最為積極，即便有過不好的網購經驗，也仍樂此不疲。茲將細部研究結果分述如后。

年輕男性白領上班族的生活最離不開網路，其次為年輕粉領族
整體而言，超過7成白領上班族希望隨時隨地都能上網，近4成白領上班族甚至覺得一整天沒有上網會讓他們感到莫名的焦慮。

這種離不開網路的現象以20-29歲男性上班族最為突顯，其次為20-29歲粉領族。由此可見網路與20-29歲上班族接觸、溝通的潛力。
30-49歲粉領族下班後盡量不使用電腦的傾向較明顯。因此，週間上班時段可能特別是用網路與這個族群溝通的黃金時段。

年輕白領上班族愛逛親友部落格，20-39歲的男性上班族愛在論壇上發聲
半數白領上班族會定期拜訪親朋好友的部落格。這個現象在20-29歲年輕上班族群特別明顯，男性更甚於女性。

平均大約三成白領上班族會在第一時間回應論壇或討論區的提問。這種不求名、不求利、只求爽的俠義熱情最容易從20-39歲男性上班族身上看見。

年輕粉領族的網路購物行為最突顯
較諸於電視購物或郵購，6成白領上班族更偏好網路購物。

20-29歲粉領族最願意回應廠商在網路上的行銷活動、也最樂於參加網友團購撿便宜。雖然將近半數的她們曾經有過不好的網購經驗，仍未減低她們的網購興趣。

白領上班族越年輕越信任來自網路的資訊
近6成白領上班族認為網友評價比起廠商官方言論可信度更高。不論男女，年紀越輕，這種傾向越強。

從另一個角度我們也看到同樣的事實。年紀較長的白領上班族因為越來越多的網路謠言而令他們對網路資訊的態度變得較為保守。

結語
白領上班族中，20-29歲年輕族群對網路最為依賴又信任。部落格與論壇特別適合做為與年輕男性上班族進行深度行銷溝通、互動的平台。年輕粉領族最樂意獲得商品／促銷資訊並熱衷於從事各種類型的網路購買，投其所好而編排的網路促銷活動與購買環境必能收事半功倍之效。