2009年10月20日

18-29歲年輕女性的眾多樣貌

上期消費者洞察中我們發現18-29歲男性特別愛玩。網路媒體是與年輕男性溝通時非常重要的媒體。這個族群的即時通訊軟體使用率與收發電子信件比例已將當接近,足見以即時通訊平台或概念出發的溝通潛力。那麼,同年齡層的年輕女性有著甚麼樣的生活態度與行為呢?
觀察尼爾森2008年生活型態大調查中有關18-29歲女性的資料,可發現同樣處在花樣年華的年輕女性因為工作狀況與婚姻選擇的不同而有著不同的生活樣貌。

女大學生的生活多采多姿,從現實世界延伸到虛擬世界皆是如此。與這個族群溝通時,網路與電視一樣重要,即時通訊軟體與Blog相簿影音的重要度已可與e-mail相提並論。粉領族經濟較寬裕、較捨得花錢寵愛自己(如: 上美容沙龍、健身房等);賦閒在家者特別熱愛電玩/連線遊戲;家庭主婦則有著以家庭為中心、較為封閉、自成一格的生活型態,她們對於電視媒體較情有獨鍾。

生活型態隨工作狀況與婚姻選擇而異
18-29歲男性與女性的生命進程不盡相同。絕大多數年輕男性尚未走入婚姻,仍在盡情享受單身玩樂的時光。同齡的年輕女性卻已有1/4走上紅毯,開展人生的另一個階段。

年輕女性依工作與婚姻狀況可分為『女大學生(32%)』、『粉領族(47%)』、『賦閒在家者(8%)』與『家庭主婦(13%)』。

整體而言,她們的生活型態以享樂秀異族註1 、數位繭居族、品味菁英族為主要組成。女大學生為前述之標準典型;粉領族以享樂秀異族為大宗;賦閒在家者以數位繭居族與享樂秀異族為主;年輕家庭主婦則無特別具代表性的生活型態。

細究基本資料,可發現年輕女性的就業與婚姻選擇有著學歷與地域差異。無工作的年輕女性,學歷條件比粉領族稍差、居住在中部、東部、鄉村地區的比例稍高。年紀輕的家庭主婦學歷偏低、居住在南部、東部、鄉村地區的比重較其他族群高、相當多數育有3歲以下幼兒(67.7%)。

女大學生生活多采多姿、年輕家庭主婦有著較為封閉的生活型態
閱讀書報雜誌、聽音樂、逛街/購物/逛書店是年輕女性最普遍從事的休閒活動。觀察各個族群所從事的休閒活動項目,女大學生最樂於參與各種休閒娛樂,有著活躍而多采多姿的生活。

脫離學生時代後,年輕女性平均休閒活動數量減少了。粉領族較捨得花錢寵愛自己(如:美容沙龍、健身房等);賦閒在家者特別愛玩電玩/連線遊戲。

家庭主婦所從事的休閒活動數是年輕女性中最少的,慢跑/散步/健走是少數能讓她們走出大門的事情。放假時,她們都與全家一起活動(87%,Index=151)。


女大學生與粉領族習於接觸多元媒體,年輕家庭主婦電視依賴度高
整體而言,電視仍為最容易接觸18-29歲年輕女性的媒體,其次為網路。女大學生與粉領族較習於接觸多種媒體。女大學生的昨日上網率與月刊閱讀率特別高;粉領族則在閱報率、週刊閱讀率與廣播收聽率較為突出。
家庭主婦獨愛電視,每5人有1人每天收視超過6小時;3人中就有1人一年內曾從事電視購物,比例高出全體年輕女性甚多(Index=167)。


女大學生是網路世界中優遊自在的花蝴蝶,家庭主婦虛擬世界一樣較為封閉
查詢蒐集各類資訊、收發e-mail、線上購物與競標拍賣是年輕女性不分族群較為普遍的網路用途。18-29歲年輕女性相較於全體12-65歲全體民眾特別喜歡『線上購物(Index=217)』與『競標拍賣(Index=209)』。
女大學生特愛即時通訊與瀏覽Blog相簿影音。與實體報紙相比,女大學生偏好在網路上閱讀新聞的情形是年輕女性中最為突顯的。她們的網路生活與真實的休閒生活一樣多采多姿,蒐集資訊、交遊、便利生活與娛樂等都已透過網路實現。粉領族在線上訂票、網路電話、網路證券服務等使生活便利功能方面的使用情形較為突顯。
賦閒在家的年輕女性在虛擬世界中求職兼玩樂。家庭主婦在各種網路用途的使用率皆低,反映出她們較為封閉的生活型態。

結語:
生命進程的差異,使得18-29歲年輕女性的生活型態相較於同齡的年輕男性以更為複雜的樣貌呈現。這個現象正可作為行銷溝通人員設定目標族群時的一個具體提醒,單靠性別與年齡來設定溝通對象的風險不容小覷。

電視是最容易接觸這群年輕女性的媒體。對於經常且長時間收視的家庭主婦族群而言,電視特別有著雙向溝通的潛力。試想,重複在節目中、在廣告裡看到的產品,購物台裡有專人解說、性能比較、免費送貨到家提供試用、售後服務,對於這群年輕的家庭主婦而言多麼具有吸引力?

網路是除家庭主婦外大部分年輕女性相當普遍在使用的媒體。女大學生的生活已與網路緊密連結;粉領族特愛網路令生活便利的務實功能;賦閒在家者熱愛電玩/連線遊戲與線上求職,皆是發想網路溝通活動的重要提示。

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