雙認證的AB雙效優酪乳

2005年諾貝爾醫學獎得主巴利．馬歇爾和羅賓．華倫證實胃炎及消化性潰瘍的直接原因是胃幽門桿菌作祟。而有別市面上的他牌的優酪乳，統一AB優酪乳中所含的雷特氏B菌，被證實可有效對抗胃幽門桿菌；因此希望藉由議題的宣傳操作，提高民眾對胃幽門桿菌與胃病關係的認知度，同時增加民眾飲用AB優酪乳的頻次與忠誠度。

操作策略上以涵蓋面最廣的電視作為操作平台，經由兩種不同的方式切入：新聞議題操作與談話節目置入。新聞議題操作是藉由資訊性的新聞話題，讓民眾意識到胃部疾病的問題，在現在的社會其實是相當普遍及嚴重的，進而讓消費者了解胃部保健其實很容易，只要持續補充雷特氏B菌就可以了。談話節目置入，則想藉由較具娛樂效果的談話性或綜藝性節目置入，以輕鬆的方式，讓民眾了解持續補充雷特氏B菌的好處。









新聞議題操作執行策略上以多個新聞頻道共同炒作此議題，以擴大影響力，並安排七個新聞頻道於同一天露出，製造真實新聞事件的印象；後續再操作第二則新聞，製造追蹤報導的印象。談話節目的置入，則選擇目標對象收視較高且內容與健康美麗關聯性較高的幾個節目，包括：中天『今晚哪裡有問題』、中天『我的美人計』、民視『美鳳水噹噹』、衛視『女狼俱樂部』等等。

經過持續3週的操作，消費者對胃幽門桿菌與雷特氏B菌關係的認知，較去年調查有顯著提升，但與AB品牌的連結度並不如預期明顯，但是銷售數字仍有小幅提升，檢討原因主要為新聞與節目置入的操作，受限規定不能直接出現商品與產品名稱，故造成直接連結度較弱，但長期的經營，對於WOM行銷操作，亦是肯定的做法。