數位技術與多媒體影音的絕妙結合：觸控行銷！

在消費者領導的趨勢下，一般傳統媒體的曝光方式似已無法如過去般，可輕易影響他們對品牌的印象和購買的決定。伴隨數位時代的來臨，網路行銷開始成形且不斷進步，但在這個科技求新求變的時代，還能夠再產生什麼樣新穎的廣告行銷方式，進一步滿足閱聽眾對於媒體與產品也愈趨成長的自主性？今天要與大家分享的，就是一種高主導性的科技廣宣新手法：觸控行銷！

先來簡單說明觸控技術的原理。觸控的工作方式是：當手指觸碰Sensor時，會有類比訊號的輸出，控制器會將類比訊號轉換為數位訊號，目前最被廣泛使用的是利用USB埠傳輸的控制器，之後再由電腦裡的觸控驅動程式做整合與編譯。

利用觸控驅動程式不同的設計，可以有多種變化與功能，像是可以呈現多國語言、手寫辨識功能、多螢幕系統、電腦遊戲的支援等等，還可以依照客戶需求做客製化的軟體設計。

觸控螢幕早已運用在多種數位商品中，其實對很多現代人來說並不陌生，但若能將其與網路、影音做結合，不但能讓閱聽大眾享受數位互動的便利性，其附加的聲光效果更是誘人！試想：如果一般靜態的捷運廣告看板，不但能播放影音廣告，還是可以互動的「觸控式螢幕」，怎能不吸引消費者的目光，而在他們與廣告看板「互動」的過程中，閱聽者的自主性得到滿足，也成功建立了其對商品絕佳印象與好感度。

而像這樣的「互動看板」除了在廣告運用上能更具溝通效益，也能夠進一步讓消費者直接進行購買的行為。Ralph Lauren在活動期間，透過裝設在百貨公司玻璃窗上的觸控式櫥窗，提供了另一種不一樣的購物經驗。當瀏覽的顧客對商品滿意，利用觸控螢幕上的信用卡線上交易系統便可直接在玻璃窗上付費交易。

Ralph Lauren 的副總裁相信，互動的技術能夠更吸引顧客，而產生有別於舊櫥窗的行銷效益。一向難以引人注意的玻璃櫥窗，利用了觸控行銷的方式，成功地抓住消費者的目光。

今年10月份，德國世界級工業設計巨星─Konstantin Grcic康斯坦丁‧葛 契奇，受邀來台展出由他所設計的二款超級懸臂椅。展覽活動的現場便利用了觸控螢幕，讓一般靜態的作品有了更生動的呈現，可謂是現代科技與傳統設計工業的完美結合。(體驗完整內容可至 : http://www.i-ds.asia/)

展場現場採用了觸控新技術，利用設計電子書的介紹與留言版功能，與當天觀展的客戶們互動。
觸控科技從iPhone的風靡可知已成趨勢，而網路使用的普及化和無線網路技術的進步，再搭配以多媒體影音的呈現，相信在未來，觸控行銷將會是新科技時代，兼具內涵、且能滿足閱聽大眾自主性消費需求的行銷利器。