2010年1月27日

健康是熟齡族群首要關心的課題

就像時序一般,人生也有著春生、夏長、秋收、冬藏的幾個階段。幼兒與學生如同春天新發的嫩芽、青年工作磨練心智如同夏日抽高的枝幹、壯年養兒育女成就家庭事業是辛勤付出的收穫、老年退休安養如同冬季在溫暖的家中窩藏。本文將探討人生即將從秋收邁入冬藏的45-65歲熟齡族群,瞭解他們的生活樣貌與想望。

觀察尼爾森2008年生活型態大調查中45-65歲熟齡族群資料,我們發現:
熟齡族群以傳統守舊族註1 (29%)與精明持家族(24%)為主要組成。他們不喜歡追求流行、對新事物的接受度較低、習慣既有的生活與消費模式。個性較謹慎小心、購物精打細算。
熟齡民眾受限於體力與行動力,多數過著對消費娛樂活動較為節制的生活。值得注意的是,熟齡族群對於逛街/購物/逛書店的行動力已被慢跑/散步/健走所超越,特別是女性與55-65歲民眾。這個時期開始他們對於保健的意識有更高程度被落實為具體行動。
電視、報紙是熟齡族群最普遍接觸的媒體。隨著年齡漸長,熟齡族群對於電視的依賴度將更為提高。

族群輪廓-傳統守舊、精明持家
熟齡族群以傳統守舊族與精明持家族為大宗,前者在男性族群裡的比重較高,後者則在女性族群中最為突顯。
全體熟齡族群中約有六成為上班族。以年齡分組來看,45-54歲民眾有全職工作約佔7成,55-65歲民眾有全職工作者為44%。若細究性別差異,女性在55-65歲間退出職場的情形比男性普遍。

熟齡族群將健康意識落實為行動
受限於體力與行動力,熟齡族群從事的休閒活動偏向靜態、和緩,以閱讀書報雜誌、聽音樂、慢跑/散步/健走、逛街/購物/逛書店、爬山健行等活動為主。

特別觀察逛街/購物/逛書店(30%)與慢跑/散步/健走(38%)的從事比例即可發現,熟齡族群對於保健的意識有更高程度被落實為具體行動,特別是女性與55-65歲民眾更寧捨逛街購物而慢跑散步。

對照健康認知與健康涉入情形可發現,熟齡族群不分性別年齡絕大多數都滿意自己的健康狀態,女性與較年長的族群(55-65歲)有較高比例將他們對於健康的關注轉換為實際的保健行動─運動習慣、保健產品、健康檢查。
熟齡族群選購健康食品藥品時最主要的資訊管道是親友口碑與電視。


電視是熟齡族群最普遍接觸的媒體,報紙次之。
電視是最容易接觸到熟齡族群的媒體,其次是報紙。相較於全體民眾,他們對電視、報紙以外的各類媒體接觸比例皆較低落。隨著年齡漸長,55-65歲民眾更為依賴電視、接觸其他媒體的比例皆明顯相對於45-54歲民眾少了。


結語:
熟齡族群的生活型態迥異於全體民眾。身體活動機能的逐漸退化,使得他們更加重視健康,並從事有益健康的活動。具有保健概念的服務(如: 健康諮詢、健檢、保健運動等)與產品(如:保健食品、營養食品、居家健身產品等)最容易引起熟齡族群的關注,特別是女性與55-65歲民眾。

熟齡族群對於保健相關概念與產品服務雖有興趣,但是,受限於體力與行動力,熟齡族群從事逛街購物的比例有降低的情形,這類產品的實際購買者很有可能是他們的子女或其他家人。

親友口碑與電視媒體是熟齡族群取得保健食品/藥品的主要管道。考量熟齡族群不是產品購買者、以及他們仰賴的主要訊息管道─口碑與電視傳播的傳播特性,產品名稱、效果、包裝、品牌識別等必須更加簡單扼要、容易傳頌、在銷售管道中容易與其他競品區別,才能於市場中致勝。

註1: 尼爾森依2008年1-12月受訪民眾生活型態區分為六個族群,特性分述如下。
數位繭居族:以男性居多,喜愛且高度投入網路世界及活動,擅長使用數位工具,易受廣告與媒體的影響。
享樂秀異族:熱愛追求流行、對於促銷活動的反應較為靈敏、重視產品體驗。
品味菁英族:主要是中產階級、受過良好教育的高知識份子,擁有高消費能力且注重財富規畫管理,講究自我品味,個性積極自信,重視家庭及有質感的生活品質。
平凡普羅族:重視家庭,以工作者居多,且多是家中的經濟來源,不追求流行、消費活力較低。
精明持家族:以女性及已婚者居多,個性謹慎小心,以理性且精打細算的方式進行消費購物,照顧家人,較少使用數位媒體與數位工具。
傳統守舊族:年齡較長,教育程度偏低,以退休、無工作及家庭主婦的比例較高,大多不是家中的經濟來源者,不喜歡追求流行、不擅長使用新興電子科技產品,也較不願意接受新事物,習慣既有的生活與消費模式。

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