2006年12月15日

麥當勞門市電視媒體

由Chosen Media所規劃代理的全省麥當勞門市用餐區電視媒體,已於12/4正式啟播,目前全省已裝置的麥當勞門市約260家,目標門市為300家。這個結合通路與多媒體的播放系統,每天自07:00至23:00,經由網際網路傳輸全省同步播放新聞、資訊知識、卡通、音樂等節目及廣告。


麥當勞全省300餘家門市每月來店人次約1800萬人次(每週約為418萬餘人次)。

麥當勞的消費群以14~45歲的學生族群、上班族及小家庭為主力。


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2006年12月1日

為你讀數字

根據ABI最新報告指出,到2006年底全球行動廣告(mobile advertising)營業額將達19億美元。一般網站廣告(internet banner ad)平均點閱率為0.2%,而行動廣告的點閱率為2-3%,高於網站廣告的點閱率。不過,在使用行動廣告時,必須預防廣告氾濫(spamming)的發生,傳送的次數過於頻繁,或廣告內容不符顧客需要,或者是目標族群不夠明確,反而會讓顧客產生負面的印象。


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您的媒體投資可以更有效!!!

電視一直是所有廣告主最青睞的媒體,儘管新興媒體的崛起讓電視整體投資額逐漸被分食,然而根據尼爾森媒體研究所做的五大媒體廣告量研究顯示,電視媒體仍然是最大的那一份,每年台灣市場上的媒體預算仍有四成是投入在電視媒體上。

最大的那一份自然得到最多的關注,所以TVC上片前為了確保訊息傳達清楚有說服力會有脚本測試或效果前測,上檔後再透過廣告效果後測來理解品牌知名度、廣告接觸度、內容記憶度、購買意願等是否有達到預期的效果。對於客戶而言,後測的資料是整體廣告效果的一個指標,但是身為媒體人員的我們,關心的是是否可以獨立分析媒體的效果,而我們可以將品牌本身過去媒體活動上的學習應用在未來的投資上嗎?答案是肯定的!

為了協助我們的媒體企劃人員在為客戶建議廣告排期與聲量有更科學化的方法,星傳亞洲區發展了一套媒體投資與知名度極大化的工具-Media Investment Goals(MiG)。在沒有MiG系統之前,企劃人員往往依據競爭者的廣告聲量水準來決定廣告聲量,或者找出最具成本效益的投資量,或是根據品牌所期望達成的接觸率目標來建議廣告排期與聲量。

MiG系統的分析基準則是建立在品牌本身的媒體聲量與知名度追踪之間的關聯性上,藉著瞭解過往的媒體聲量在建立知名度上面的效果,MiG可以導引廣告排期波段的設定,而當客戶期望知名度目標過於保守或樂觀時,MiG亦可協助修正與訂定新目標。所以祗要您手上有定期追踪調查資料,現在您的媒體預算可以更有效益的投資了!



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雙認證的AB雙效優酪乳

2005年諾貝爾醫學獎得主巴利.馬歇爾和羅賓.華倫證實胃炎及消化性潰瘍的直接原因是胃幽門桿菌作祟。而有別市面上的他牌的優酪乳,統一AB優酪乳中所含的雷特氏B菌,被證實可有效對抗胃幽門桿菌;因此希望藉由議題的宣傳操作,提高民眾對胃幽門桿菌與胃病關係的認知度,同時增加民眾飲用AB優酪乳的頻次與忠誠度。

操作策略上以涵蓋面最廣的電視作為操作平台,經由兩種不同的方式切入:新聞議題操作與談話節目置入。新聞議題操作是藉由資訊性的新聞話題,讓民眾意識到胃部疾病的問題,在現在的社會其實是相當普遍及嚴重的,進而讓消費者了解胃部保健其實很容易,只要持續補充雷特氏B菌就可以了。談話節目置入,則想藉由較具娛樂效果的談話性或綜藝性節目置入,以輕鬆的方式,讓民眾了解持續補充雷特氏B菌的好處。









新聞議題操作執行策略上以多個新聞頻道共同炒作此議題,以擴大影響力,並安排七個新聞頻道於同一天露出,製造真實新聞事件的印象;後續再操作第二則新聞,製造追蹤報導的印象。談話節目的置入,則選擇目標對象收視較高且內容與健康美麗關聯性較高的幾個節目,包括:中天『今晚哪裡有問題』、中天『我的美人計』、民視『美鳳水噹噹』、衛視『女狼俱樂部』等等。

經過持續3週的操作,消費者對胃幽門桿菌與雷特氏B菌關係的認知,較去年調查有顯著提升,但與AB品牌的連結度並不如預期明顯,但是銷售數字仍有小幅提升,檢討原因主要為新聞與節目置入的操作,受限規定不能直接出現商品與產品名稱,故造成直接連結度較弱,但長期的經營,對於WOM行銷操作,亦是肯定的做法。


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行銷吞世代

這群介於兒童和青少年之間,8-14歲的族群,已經被全球行銷市場界定為最重要的目標對象之一,稱為吞世代Tweens。這個族群開始模仿青少年的一切,包括行為態度、裝扮和談吐。雖然他們急於發展自己的個性及自我形象,價值觀和性格卻又比青少年更搖擺不定,依然需要別人的意見,教他如何看待這個世界,並融入其中。 現在的吞世代比以往同齡的族群更早獨立,由於科技產品日漸普遍,諸如手機,讓他們在父母的監控下,擁有某種程度的自由。攜帶手機上課的吞世代族群已日漸普遍,他們擁有比以往較多的行動自由,也了解自由和獨立,帶來的是更多的責任和壓力。現代的吞世代必須提早接受自己通勤上學和保管行動電話的責任。

此外,友誼在此階段已逐漸成為最重要的元素,他們提早開始開始電話和網路社交活動,在虛擬的世界中尋找自己的定位及物以類聚的夥伴,日趨重要的虛擬世界和網路社交,對這些吞世代造成很大的影響,網路社群已成為他們肯定自我的地方,允許他們嘗試獨立,並以不同的方式顯現並改造自己。這是他們發現獨立的新方法,可以擺脫真實世界中父母們的限制和保護.

雖然科技在吞世代的生活中日趨重要,但是他們對於傳統的娛樂仍然非常喜愛。運動(尤其對男孩)和手工藝(尤其對女孩),依然是他們最大的嗜好;團隊的運動如棒球和籃球等,仍是讓他們最快樂的活動,他們喜歡團隊的練習和競爭。此外手工藝(DIY)讓他們有機會展現自己獨特創意的一面。

吞世代也提早開始承受青少年應有的壓力,他們大部份的時間雖然很快樂,但是壓力比以往更大,主要是來自父母和師長的期待及校園人際關係日趨複雜。以往這個世代只要專注於學業成就即可,現在的他們面臨以往競爭更激烈的環境,除了努力參加各種學習活動,還必須承受來自同儕競爭的壓力,例如外貌及與朋友的關係等。在這個階段,他們來自同儕的壓力甚至高於家庭、惡意的嘲笑和排擠已成為吞世代社交生活最大的威脅。

在真實生活或是虛擬世界中,他們被取笑或排斥的話題,除了功課外,還包括他們的外型和打扮、使用的科技產品、整體造型酷不酷,甚至家庭背景和社會經濟狀況,都有機會成為別人嘲笑的話題。由於社會貧富不均逐漸兩極化,目前吞世代在校最大的壓力來源,除了課業及師長期待,最大的就是這些人際關係。

此外,吞世代是目前家庭做決定的重要影響者,無論針對個人或家庭用品上。他們會參考來自大眾媒體和同儕獲得的訊息,做為他們度假或買東西的判斷依據。現在的父母為了和孩子建立更親密的友誼關係,並彌補沒時間陪伴孩子的愧疚,他們願意釋放部分權力讓孩子作主,並盡量滿足他們物質上的需求。這些吞世代他們除了對自己使用的產品會發表意見,甚至在家用品都會參與意見.有些廠商已經發現這個趨勢,將過去與父母溝通的策略改為與孩子溝通。

如果想與吞世代建立關係,就應該及早開始對他們溝通,除了在大眾媒體溝通外,更應及早進入校園,贊助學校的各種活動或軟體硬體設備。現在許多學校因經費短缺,已開放許多讓廠商贊助或傳遞廣告訊息的方式,品牌如能夠在校園及早生根,建立品牌好感和忠誠度,對品牌的長期經營,必定能產生深遠的影響。

此外,口碑行銷是針對吞世代非常重要的行銷手法,因為他們尚未建立穩固的價值觀,又很容易受到同儕的影響,所以口碑行銷對他們特別有效。找出校園中最具影響力的族群,讓他們使用或穿戴產品,將使用經驗分享給其他人,就能讓品牌能夠在吞世代心目中,與‘酷’和流行連結。行銷人員發現,當他們把吞世代提早當成青少年對待與溝通時,能夠創造出無限的商機。整個社會逼著吞世代快速長大,如何深入了解吞世代的價值觀和心態,以獨特的手法找出與他們溝通的連繫方式,是獲取商機決勝的關鍵。蓄勢待發的行銷人,大家準備好了嗎?


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FashionGuide


競爭激烈的女性流雜誌市場上12月又多了一個新星- FashionGuide 美妝評鑑情報。


FashionGuide美妝評鑑情報的出刊,是跨媒體平台延伸操作的另一例,但不同的是-這一次是由網路成功之後再跨足雜誌。Fashion Guide藉由經營網路的理念,希望透過雜誌的發行,帶給消費者最真實且貼近自我的美妝經驗分享。

FG的出刊方式為季刊 (Mar. Jun. Sept. Dec.),預訂發行量為50,000本,通路包含便利商店、藥妝店、大型連鎖書店與網路書店。

不同於市場上大多數女性流行雜誌,FG將雜誌定位在真實市調、公正評鑑、好評分析、Coupon與網友美容秘方檢測,所以在創刊號菊8開96頁的篇幅中,沒有美美的明星或知名模特兒,有的是各類商品的網友評鑑分析表與票數排行。創刊號結合書店通路的促銷方案據通路說法反應不惡;而讀者反映呢?創刊號最吸引人的應該是價值6,852元的COUPON吧!


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Goodbye 2006 and Happy New Year 2007!

I’m looking forward to another challenging year ahead. There are few optimistic forecasts and the overall marketadspendis expected to continue flat at best and understandably, ROI is the most frequently used word going around (see page 6 related to this).

Media involves a lot of numbers and I expect it always will, butas consumerbehaviourand mindsets have evolved, as has our business, media is science and art combined -we discover, create and re-invent ways to talk to our target consumers. I hope the showcases you’ve seen here have at least entertained you each month and at most inspired you to think beyond traditional contacts or given you fresh ideas. We just took some of our clients through a collection of Starcom worldwide award cases and I myself was inspired by what can be achieved on a small budget against a tough business situation.

In this last issue for 2006, for more ways to create talk and use TV, I leave you with a “news buzz project”we worked on with Uni-President for AB yoghurt. And on page 4, we try and crack the mystery of one of the world’s most important consumer segments, the “Tweens”.

I wish everyone a Merry X’mas 2006 and great success in 2007.


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2006年11月1日

Yahoo!奇摩11月份推出Fashion 時尚頻道


尼爾遜資料中顯示,女性上網搜尋資訊時,搜尋讓自己身(保養)心(感性話題)靈(旅遊類資訊)更美麗的資訊佔高比例;此外”溝通”與”購物”也佔有相當高的比例。而在今年6月ARO的調查資料中顯示Yahoo!奇摩至少有400萬的女性網友,集結女性對蒐集資訊的渴望,Yahoo!奇摩時尚頻道順應而生!


Yahoo!奇摩知識+上搜尋「女人我最大」共出現2萬多條知識串
Yahoo!奇摩知識+上搜尋「保養」共出現12萬多條知識
Yahoo!奇摩生活+「時尚館」每月流量300萬
Yahoo!奇摩拍賣女性美容與女性商品數高達270萬筆

Yahoo!奇摩推出Fashion時尚頻道應已有一定的使用者基礎


頻道規劃將各大類女性關注的訊息分門別類-讓女孩們熟悉門路。
名家專欄-邀約各方面時尚名家開闢專欄,定期維護型男俊女們的外在與心靈層面。
設計時尚-各種設計類相關時尚文章,包羅萬象,品味與知性的女孩不怕找不到去處。
美容時尚-彩妝,美容保養等類別時尚流行資訊。
裝扮時尚-以男女分類切入裝扮時尚主題,新的事物,名牌新品等議題。
生活時尚-以城市,藝文,旅遊,生活等角度切入,教網友何謂生活時尚的態度。
感性時尚-著重心靈層面,感性的探討,兩性之間的話題


首頁今日最HOT會隨著每一分類館中最重要資訊即時輪播。

這個以流行資訊感受度強與需求度高的女性為主要訴求的頻道,提供了一個全方位的流行資訊搜尋平台,利用網路豐富的資訊與即時互動的特性,它非常有可能成為在電視與平面雜誌之外,另一個有效地與追求流行的女性族群溝通的管道。


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為你讀數字

依據MIC於2005年進行之台灣網友行為網路問卷調查,因為「被廣告本身設計所吸引」而點選廣告之網友比例,由2004年29.5%,提升至2005年42.6%,成為網友點選網路廣告最主要之原因。

點選之網路廣告形式以動畫式廣告之53.2%比例最高,其次則為橫幅式廣告與文字式廣告,比例分別為36%與23.8%。

學生族群對網路廣告看法較負面,有59.9%認為會干擾注意力,44.2%認為會造成下載速度變慢。上班族與家管/退休族群則較能接受網路廣告,分別有50.2%及48.7%認為網路廣告可增加消費資訊的蓃集。


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2006外資全面卡位台灣有線電視市場

外資機構卡萊爾(Carlyle)在1999年時進入了台灣有線電視的市場,陸續併購了五家有線電視系統業者,成立”台灣寬頻”,成為市場上第三大的有線系統業者。經過了6年左右的改造,儼然成為市場上獲利率最高的業者,遠高於前兩大的系統業者中嘉與東森,在2005年底卡萊爾集團獲利了結,將台灣寬頻以一戶約4萬2千元,總價高達新台幣300億的高價賣給了另一家外資機構-麥格里(Macquarie)。業界估計卡萊爾在短短的6年間至少淨賺100億以上,當然接手的外資麥格里也期待未來能在台灣的有線電視市場上,創造更高更好的獲利。

今年,食髓知味的卡萊爾集團在市場上又繼續搜尋標的,外傳七月份以一戶四萬五千元的高價買下了另一有線系統業者東森媒體科技;後續,亞洲私募基金業者,安博凱(MBK)也於今年十月份,在六大外資的競爭下,以一戶四萬五千元搶下了和信集團的中嘉網路。至此台灣的前三大有線電視系統業者,已全部納入外資機構的版圖。

全台灣約有四百七十萬的有線系統戶數,外資已進駐掌控其中的三百多萬,約佔全台灣70%的有線電視收視戶。雖然這些外資大多為私募基金,少有經營有線電視經驗,初期大多會藉重原本經營團隊繼續運作,僅名目上有監督之責。但不可避免的在外資進駐後,經營團隊必須快速建立獲利模式,未來勢必要求政府鬆綁對有線電視的層層管制,也會引發有線電視產業跟電信業者的激戰。有線電視系統未來會充分的利用每一條比ADSL頻寬更大200倍的cable,在網路電話、寬頻上網、數位高畫質的電視播送與互動性的商務活動上,發揮淋漓盡致的功能。外資帶來了豐沛的資金人才及技術,也讓台灣的有線電視產業再進一步的升級,希望在這樣的競爭下,最終獲利的會是全台灣的收視戶。

其實中嘉、東森出脫有線電視事業的原因,主要來自於網路電視的崛起。中華電信推出MOD(又稱大電視),吸引至少十萬收視戶,等於是結束了中嘉、東森等有線電視業者的壟斷利益。而在這次外資卡位戰中,剩下三成不到的本土經營者,目前以台基網跟富邦旗下的富洋二家較具規模。其中台基網最近也積極整併中南部系統台,將原本近32萬用戶,成功擴張到58萬,這個舉動是希望整合到一個規模後,也可以用比較好的價錢跟外資談判,期望以一戶高於四萬元的價格出售。而富洋目前擁有約45萬收視戶,原本市場傳言富邦有意介入台基網的經營,藉以擴大媒體經營版圖,但是目前富邦並未承認有此計劃,不過以富邦的野心,會不會跟其他外資有進一步合作的計畫,還要密切觀察。


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海倫仙度絲Hug Campaign

海倫仙度絲在台上市多年,成功區隔台灣“去頭皮屑洗髮精”市場需求。但也因此給予消費者藥性洗髮精的形象。因此產品在今年全面性進行大升級,推出“Active Zinc”『鋅配方』全新升級產品力,除了提升去屑功能外,更增加其對頭皮及髮質的護養與保濕效果。然而,我們面臨了下面的行銷挑戰:
1) 如何傳遞“活膚鋅”產品全面升級訊息;
2) 接觸年輕消費者,解決品牌老化印象,使一般洗髮乳的使用者也能接受海倫仙度絲是星傳媒體在建議海倫仙度絲此次全新升級提案的重要任務。

Insight
對於美的定義,總是因人而異。然而,“自信”與“看起來乾淨清爽”是一般台灣人主要賞美標準的依據。

隨著週休二日及生活品質的提升,現代人的社交活動已愈亦頻繁。除了工作/讀書外,他們也常利用假日外出與朋友看電影、逛街或參與主題性,如:音樂季、春吶、演唱會等活動。

隨著社交性活動的頻繁,每個人對於自我外貌的追求更是愈亦挑剔。其中,頭皮屑問題便是許多人難以解決的困擾之一。因為像這樣的小暇疵往往就是造成人際印象不良的大敗筆。

Strategy
海倫仙度絲看到了消費者的社交心理,期待透過具有感染力及精準的接觸時機,提高消費者對於全新升級的海倫仙度絲的認知度及偏好度。切入消費者社交生活中,適時、適切置入產品,提醒他們“有了海倫仙度絲,任何時候你都可以大方擁抱人群”。

Activation

電影院的選擇:情侶們在電影院裡總是喜歡依偎著彼此共渡黑暗中的美好時光。這個時候全新升級的海倫仙度絲提醒你不要把頭皮屑留在對方的手臂或肩上。


貢寮海洋音樂季:參加海洋音樂季,比基尼美女站在大太陽底下最怕的莫
過於『海風吹的髮絲乾燥不堪、滿頭大汗油頭垢面令人退避三尺』。這個
時候全新升級的海倫仙度絲大方提供洗髮、潤髮專家級護養試用,幫助你
當個髮絲飄揚的比基尼女郎。


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2006外資全面卡位台灣有線電視市場

外資機構卡萊爾(Carlyle)在1999年時進入了台灣有線電視的市場,陸續併購了五家有線電視系統業者,成立”台灣寬頻”,成為市場上第三大的有線系統業者。經過了6年左右的改造,儼然成為市場上獲利率最高的業者,遠高於前兩大的系統業者中嘉與東森,在2005年底卡萊爾集團獲利了結,將台灣寬頻以一戶約4萬2千元,總價高達新台幣300億的高價賣給了另一家外資機構-麥格里(Macquarie)。 業界估計卡萊爾在短短的6年間至少淨賺100億以上,當然接手的外資麥格里也期待未來能在台灣的有線電視市場上, 創造更高更好的獲利。
 
今年,食髓知味的卡萊爾集團在市場上又繼續搜尋標的,外傳七月份以一戶四萬五千元的高價買下了另一有線系統業者東森媒體科技;後續,亞洲私募基金業者, 安博凱(MBK)也於今年十月份,在六大外資的競爭下,以一戶四萬五千元搶下了和信集團的中嘉網路。至此台灣的前三大有線電視系統業者,已全部納入外資機構的版圖。
 
全台灣約有四百七十萬的有線系統戶數,外資已進駐掌控其中的三百多萬,約佔全台灣70%的有線電視收視戶。雖然這些外資大多為私募基金,少有經營有線電視經驗,初期大多會藉重原本經營團隊繼續運作,僅名目上有監督之責。 但不可避免的在外資進駐後,經營團隊必須快速建立獲利模式,未來勢必要求政府鬆綁對有線電視的層層管制,也會引發有線電視產業跟電信業者的激戰。 有線電視系統未來會充分的利用每一條比ADSL頻寬更大200倍的cable,在網路電話、寬頻上網、數位高畫質的電視播送與互動性的商務活動上,發揮淋漓盡致的功能。外資帶來了豐沛的資金人才及技術,也讓台灣的有線電視產業再進一步的升級,希望在這樣的競爭下,最終獲利的會是全台灣的收視戶。
 
其實中嘉、東森出脫有線電視事業的原因,主要來自於網路電視的崛起。中華電信推出MOD(又稱大電視),吸引至少十萬收視戶,等於是結束了中嘉、東森等有線電視業者的壟斷利益。而在這次外資卡位戰中,剩下三成不到的本土經營者,目前以台基網跟富邦旗下的富洋二家較具規模。其中台基網最近也積極整併中南部系統台,將原本近32萬用戶,成功擴張到58萬,這個舉動是希望整合到一個規模後,也可以用比較好的價錢跟外資談判,期望以一戶高於四萬元的價格出售。而富洋目前擁有約45萬收視戶,原本市場傳言富邦有意介入台基網的經營,藉以擴大媒體經營版圖,但是目前富邦並未承認有此計劃,不過以富邦的野心,會不會跟其他外資有進一步合作的計畫,還要密切觀察。


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November 2006

We have something on the internet in almost every issue and I will now stop preaching about how we have to get with the program because if we haven’t yet, it’s getting late. Thankfully I can say that almost all of our clients are with the program and are in various stages of exploration. We hope to continue to demystify the internet. I read about a study somewhere that marketers and planners often focus on the youth as the group of people who spend most time on the web, and it’s often a missed fact that the 30-something year old group actually use the internet a lot too. Let’s not forget them.
我們在每月的刊物中幾乎都會提到網際網路,此刻我將不再對於為何我們必須運用網路媒體而說教,因為若我們還未開始,就快要遲了。很慶幸的我可以說,幾乎我們所有的客戶都正在網路媒體的不同階段進行探索,我們希望可以繼續揭開網際網路的神秘面紗。我曾經讀過一篇報導提到大多數的市場行銷及企劃人員時常把網路的使用對象鎖定在網路上瀏連時間頗長的青少年,而忽略了事實上30多歲的族群也花了很多時間在網路上,別把他們忘了。

But young people don’t spend all their time on the internet. Based on this group’s interests and an insight, Head & Shoulders ran a cinema campaignto communicate a new message about an existing product. This was not just a 30sec TVC adaptation, and is a first in creative cinema use. See next page for details.但年輕人並沒有把他們的時間全都花在網路上。海倫仙度絲依據此族群的興趣及一項洞察結果,在電影院內進行了一個宣傳企劃,針對現有的產品做新訊息的溝通。這不僅僅是一支30秒的廣告片,更是首遭在電影院的創意執行。


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ROI FROM INTERNET CAMPAIGNS WITH FEMTO RISKS, PICO RESEARCH, NANO MONEY, & MICRO RESOURCES 網路廣告活動的投資報酬率 by Pushkar Sane, General Manager - SMG IP Asia

Does Internet really work? Are we getting enough ROI from our Internet Campaigns? How do we improve ROI?
網路真的有效嗎?我們能夠從網路活動上得到充分的投資報酬嗎?我們又該如何去增加我們的投資報酬率?

I keep hearing these (and many more) questions on Online Media。These days ROI has become the most important (read abused,overused or whatever) THREE letter word in the Advertising & Marketing World。We get to hear it from briefings to post campaign presentations。And rightfully so -especially in this era where marketing budgets are increasingly coming under more intense scrutiny。There is no doubt that as an industry we must be committed to delivering ROI and there should be no exceptions for Online Media。
我時常聽到關於網路媒體這方面的疑問,近來投資報酬率這三個字母已然成為廣告與行銷界最重要的字眼。我們不時從客戶的簡報與活動後檢討提案上聽到它。它是如此的正當…。尤其在這個行銷預算日漸被極度謹愼檢查的年代。毫無疑問每一產業都必需致力於達成投資成效,網路媒體也不例外。

But before we start discussing what a good ROI is for Online Media,I would like to ask some basic questions:
(1) How much MONEY are you investing in Online Media?
(2)What is the QUALITY (& QUANTITY) of Online Media Advisors or Champions?
(3)What is your RESEARCH BUDGET for Online Media?
(4)What is the LEVEL OF RISK are you willing to take?
但是在我們開始討論什麼是網路媒路上好的投資成效之前,我想先問各位下面這些基本的問題:
(1)你在網路媒體上投入了多少預算?
(2)網路廣告主或廣告活動的質與量?
(3)你在網路媒體上有多少研究預算?
(4)你願意承擔多大的風險?

If we were to look at it honestly,the answers would read like
(1)Little
(2)Quality/Quantity –below average compared to other mediums
(3)Insignificant
(4)None/Low
如果我們誠實的面對這些問題,答案可能是-
(1)沒有多少
(2)質/量–低於其他媒體上的平均
(3)極小量的研究預算
(4)不願意或僅能承擔極低的風險

Just imagine what would happen if you make a financial investment with very little amount of money,without any research on what works and whatdoesn’t,with a financial advisor who is inexperienced (and actually is more of an accountant rather than a financial advisor) and with a no or low risk outlook。I suspect you would get NO or NEGLIGIBLE returns on your investment。In that case should you blame the financial markets,instruments or your own investment outlook? In real life Returns are always linked to the Size of Investment,Depth of Research,Quality of Advice,and Levels of Risk。I think the same principles work when it comes to Online Media Investments。Therefore you’re unlikely to get good returns on Online Media if you continue to put ‘left over’budgets,depend on poor quality of advice,not conduct research and avoid taking risks。
試著想像如果你作了一個財務投資,祗投入了非常少量的金錢,沒有任何成效評估的研究,祗有一個經驗不足且帶著無風險或低風險觀點的財務顧問(而實際上他充其量祗是一位會計師),結果會如何?我惴測你可能得不到或者僅能獲取微不足道的投資收益。在這種情況下你應該責難於金融市場、投資工具或者是你自己的投資觀點?在現實生活中收益往往與你的投資規模、研究深度、專家建議的品質與風險的程度相連結。我認為同樣的原則亦適用於網路媒體投資上,當你持續投入“剩下來的”預算,仰賴劣質的建議,不執行研究同時避免承擔風險時,你是不可能有好的投資效益的。

somewhat failed to invest in Online Media in terms of budgets,people,and research。In most cases Online Media is an after thought in the overall media mix。It is often a ‘left over’piece of budget that can’t be fitted into TV,Print,OOH or even Radio。And this is in spite of strong indicators that the Online User Base has grown five-folds in last 5 years,Online Usage has gone up and broadband penetration is increasingrapidly。I think somewhere we need to step out of our ignorance & accept the reality that Consumers have embraced the Online Media。And by not investing in Online we’re widening the gap between us (Marketing & Advertising Community) & Consumers。
我很失望地看到在亞洲多數的行銷人員與代理商難以在網路上投入金錢、人力與研究。多數時候網路媒體在媒體組合中往往是在最後才被想到,總是那無法放入電視平面戶外甚至廣播的最後一點”剩餘的錢”。這種情形是在即使有強有力的資料顯示網路的使用者在過去5年成長了5倍,網路使用大幅提昇與寬頻普及率正在迅速增加中。我想某些方面我們必須踏出我們的無知與接受消費者已經擁抱網路的這個事實。由於不在網路上投資我們正在加大我們(行銷與廣告社群)與消費者之間的鴻溝。

If we want to calculate ROI for the Online Media then we should invest now。Otherwise let us forget ROI。And if we still want some analysis…we can always work out some ROLO(Return On Left Over) figures。
如果我們希望去計算網路媒體的投資報酬率,我們應該現在就開始投資,要不然就忘了它吧!如果我們仍然需要一些分析,我們總是可以找到一些”剩餘的錢”報酬率的數字。

FYI –As per SI (the International System of Units)Femto,Pico &Nanoare smaller than Micro。
附註-根據國際單位制,千兆分之一(Femto)、兆分之一(Pico)與十億分之一(Nano)都是比百萬分之一(Micro)更小的單位。


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2006年10月1日

水瓶座Body Go Go 大學校園籃球場Campaign

台灣可口可樂公司於2005年重新上市水瓶座運動飲料,與目前運動飲料市場上的領導品牌-舒跑相較,後發的水瓶座其品牌知名度較低,且在媒體的投資量上也不如舒跑一般強勢(根據2005年SOV統計,舒跑44% 水瓶座14%),我們行銷上的挑戰在於如何運用水瓶座有限的媒體預算來接觸較多的年輕族群,幫助提高現有品牌知名度,且同時突顯品牌區隔性-水瓶座是青少年的最佳運動飲料選擇),是星傳媒體在建議水瓶座2006年度提案時的一項重要媒體任務。

Insight
籃球是台灣年輕人偏好的運動項目/校園是目標消費群最常出沒的場所觀察台灣大學生的生活型態,學校是他們最經常待的場所(非寒暑假的正常上課期間),校園內學習、社交與運動行為佔據了他們多數的時間,特別是校園裡的籃球場更是他們經常與同學運動、閒晃與聯絡感情的地方,而水瓶座看到了這個精準的媒體接觸點,置入原有的籃板、罰球區地貼與場邊護欄點位,期待透過具有感染力與精準的接觸時機與地點,來提高年輕族群對於水瓶座品牌的認知度與偏好度,淺移默化塑造水瓶座是最適合我的運動飲料,進而嘗試飲用或是增加飲用次數

Strategy
正確的時機、正確的消費者與正確的訊息是本次活動的策略出發點

Activation
建議學校的選擇:基於媒體效益與接觸廣度的考量,以區域內的代表性、校內學生人數多寡與校園是否為開空間-有機會接觸到較多非校內學生的目標族群為主要選擇依據,最後共計挑選出北中南共五所大學;台北市:國立台灣師範大學、文化大學 台中市:逢甲大學 台南市:國立成功大學 高雄市:國立高雄師範大學廣告表現策略:配合媒體版面特性,設計與籃球運動有高度相關的品牌廣告標語-籃下只有三秒、贏10分才算贏、場邊沒有板凳區(創意來自大衛廣告),來吸引正在打籃球的消費者注意,並且提高提高品牌記憶度與認同感。

Captivation
對於本次水瓶座校園媒體的執行成效,客戶端的反應最為直接,已經同意繼續延續既有媒體檔期,並將校園範圍擴大近期內將增加數個高中點位。水瓶座的特殊校園媒體創意做法,同時獲得來自消費者的熱情迴響,台中逢甲大學校方於水瓶座廣告上刊期間,舉版水瓶座籃板創意大賽,鼓勵學生們發揮個人獨特創意來美化校園,活動期間內共計收到超過40件的投稿,另外負責校園媒體的代理商也將水瓶座列為成功案例,吸引了其他代理商的注目度與廣告投資,而目前星傳也正著手進行水瓶座校園內廣告效益的問卷調查,期待在不久的將來就有最正面的調查結果來與各位分享。


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When Ads Build Value 當廣告建立價值時 by Nigel Foote, Starcom EMEA Managing Partner

When we talk value in media agencies, traditionally we talk about 'media value' – squeezing media costs in a deal or over-delivering audiences to a campaign – as opposed to building 'brand value'.
當我們(媒體代理商)談到價值時,傳統上我們談的是“媒體價值”-壓低媒體交易成本或者傳遞給超過預估的閱聽眾數量-而非建立“品牌價值”。

That needs to change. Marketing today is in crisis: the battle for consumers' attention; the death of loyalty, the rise of retailer power, and intense margin pressure all mean that marketers need the focus of all their partners on delivering measurable returns. In the media business, that means helping clients to deliver a sales plan as much as a media plan.
這個想法需要改變了。今日的行銷正在轉折點:消費者注意力的戰役;忠誠度不再、零售商的權力高漲與強烈的利潤壓力全部意味著行銷人員必須要他們全部的伙伴專注在實行可測量的投資報酬。在媒體業而言,這代表著幫助客戶實行銷售計劃與媒體計劃同等重要。

THE IMPORTANCE OF BENCHMARKING COMMUNICATIONS PRACTICE 為行銷溝通建立基準的重要性
We should be obsessed with doing things well in addition to doing the right thing; and focusing on return on objectives, not just on a narrow definition of return on investment. At Starcom we believe that one of the best ways to do this is to conduct marketing mix modeling for an individual brand. However, timeline and financial pressure can militate against customised analytics – communications planners often need immediate guidance. In which case, the next-best solution is to have a set of case studies – to learn about normative averages and reasons for differences, and to provide a match when we don't have a tailored model.
我們不僅要做對的事,也應該著眼在把事情做好;並且專注在目標回報率而非狹義的投資報酬率。星傳相信其中一個最佳的方法是為個別品牌塑造行銷組合模型化。然而,時間與財務上的壓力不利於客製化的分析-行銷溝通企劃人員往往需要立即的指導。因此,其次的解決方法為過一套的個案研究-來學習平均的基準與造成差異的原因,進而提供在無法量身訂做模型時的一個對照。

The Starcom Brand Library is just such a database. Covering over 150 brand cases, and drawn from three continents over the last ten years, it is a unique collection of quantified advertising effort and impact measures as well as qualitative analyses of the brand situation. A consistent adstock modelling approach has been applied to each brand case, and there is ad/brand manager analysis of the brand situation across 29 brand, category and communication factors. The Brand Library offers a broad spread of packaged and non-packaged goods brands, although, as is often the case with the application of such analysis, there is a bias to large-market-share/TV-dominant brands.
星傳的『品牌圖書館』就是一個上述的資料庫。涵括來自三大洲在過去十年中超過150個品牌的案例,它的獨特收集在於不僅有量化的廣告活動與廣告impact的測量,也針對品牌情勢有質化的分析。每一個品牌都有持續性的廣告資產模型化,與來自於廣告/品牌經理對品牌、品類與傳播等29個因素的品牌情勢分析。『品牌圖書館』包含了消費性商品品牌與耐久性商品品牌,雖然大多數情形下這種分析都有相同的狀況-偏重於市場佔有率大與電視廣告為主的品牌。

Across these cases we have learnt that advertising builds brand value. However, the more interesting questions are as follows.
How strong are ad effects?
How quickly do they act?
How durable are those effects?
How is ad value affected by ad clutter?
What are the overall learnings on frequency and flighting?
從這些品牌案例中我們學習到廣告如何建立品牌價值資料。可是,下面這些問題是最有趣的:
廣告效果有多強?
廣告多迅速會有反應?
廣告效果可以維持多久?
廣告噪音如何影響廣告價值?
在廣告頻次與波段方面的整體學習?

LESSONS FROM THE BRAND LIBRARY 來自『品牌圖書館』的學習
1. How Strong? 廣告效果有多強?
In determining how strong ad effects are, we take the measure of what happens, on average, to sales when we add 100 gross rating points (GRPs). The average volume share uplift is 1.4% per incremental 100 GRPs, although there is a wide variation in the scale of incremental effects across such a diverse collection of brand cases (as one might expect).
在決定廣告效果的強度時,我們測量了平均每100個總收視點對銷售的影響,發現每增加100個總收視點,平均的銷售量上升為1.4%,雖然在如此多元化品牌資料收集下,增加的效果在我們的量尺中有相當大的差異性(如所預期的)。

What we have determined is the number of 'contextual' characteristics that are associated with the variation in such incremental sales effects. Essentially, sales impacts tend to be incrementally greater for newer brands, for those facing low competition and for those whose brand market share is smaller than average. Conversely, brands with larger-than-average brand share, whose messaging is emotional rather than 'news', and those facing tough competition would be expected to have a weaker sales impact per 100 GRPs. Of course, the beauty of such normative data is its interactive interrogation by a number of different criteria to obtain the best brand 'match' to aid planning thinking.
我們找出了‘內容關聯’特性與增加的銷售效果變化之間的聯結。基本上,新品牌、低市場競爭性品牌與市場佔有率低於市場平均值的品牌會有比較大的銷售impacts。相反地,市場佔有率高於市場平均值的品牌(他們的訊息對消費者是情感性的而非‘新聞’)與面對強悍市場競爭的品牌,他們每100個總收視點對銷售的影響則比較弱。當然,這個常模資料美妙的地方就在於透過一系列不同的基準的交叉詢問找出最速配的品牌來協助企劃思考。

2. How Durable?廣告效果可以維持多久?
Turning to the question of durability, we need to examine the adstock of a particular brand case, where adstock is taken to be the duration of sales impact that advertising has over time, and the 'half-life' for the brand – the time at which half the total sales impact occurs. The importance of this question lies in the implications it has for how an advertiser can afford to have hiatus periods – the number of weeks on/off.
至於廣告效果可以維持多久?我們必須要檢視品牌的廣告資產adstock,廣告資產代表的是廣告對銷售產生影響持續的時間,與品牌的半衰期-廣告對銷售的影響殘留達原先整體效果一半產生的時間點。這個問題的重要性在於廣告主可以承擔多長的空檔時間-即廣告上檔/下檔的週數。

A shorter half-life means that the ad impact for that brand doesn't last long, so it requires more continuity of activity, as opposed to a longer half-life where ad effects persist longer, meaning that advertising activity can be less continuous. Looking at the Brand Library data, there is significant variation among the 150 analysed brands. A 10–12 week half-life for effects is not unusual – and, as before, a number of 'contextual' elements are critical when estimating whether a campaign will have a shorter or longer half-life, as Table 1 shows. Our conclusions are that for older brands or established messages, more continuity of advertising is required. Conversely, for new brands or new ideas, less continuity is needed. (see Table 1)
半衰期短代表品牌的廣告impact不持久,所以需要較連續的活動;而相反地半衰期長則廣告效果較持久,意味廣告活動可以較不連續。檢視品牌圖書館中的資料,150個品牌有顯著的差異:有10-12週半衰期的品牌並不罕見-同時,如表1所示,這些’內容關聯’因素是決定一個廣告活動半衰期長短的關鍵。我們的結論是:成熟品牌或確知的訊息需要連續性的廣告;相反地,新品牌或新觀念的廣告可以較不連續。
TABLE 1: DURABILITY OF AD EFFECTS廣告效果持久度


3. Ad Clutter廣告干擾
So what about our third and final core question; namely, what is the impact of clutter? What happens to sales when we add 100 GRPs to the plan? Higher-clutter markets (like Spain) apparently require more weight for a branded campaign to 'cut though' than others. The contrast between Spain (a high-clutter market) and the UK (a relatively low-clutter market) is shown in Figure 2.
廣告干擾的影響為何?當我們的計劃中增加了100個總收視點之後對銷售有何影響?高廣告干擾的市場(如西班牙)明顯地需要加重的品牌音量來突破重圍。圖2即說明了西班牙(高廣告干擾市場)與英國(低廣告干擾市場)的對比。
FIGURE 2: EFFECT OF HIGH CLUTTER高廣告干擾之效應


OVERALL LEARNINGS ON FREQUENCY AND FLIGHTING 廣告頻次與廣告波段的整體學習
Using the Brand Library, Starcom has a clear read on one of the perennial questions in media planning: 'What kind of frequency do we need to plan for this type of brand and campaign?' Traditionally, debates in this area have focused on the alternatives of 'effective frequency' versus 'recency' theories – that is, looking for some kind of 'trigger' frequency (say 3+ on TV) versus looking to maximize reach while consumers are 'in the market'/near purchase. This debate is a false one – there is no general catch-all.
應用品牌圖書館,星傳對長久以來困擾媒體企劃的’為這一個品牌與活動,我們需要何種頻次?’這個問題有清楚的理解。習慣上,這個領域的爭論集中在’有效頻次’與’近期’理論上面-也就是說,找到能‘引起反應’的頻次(如電視上至少三次)相對於當消費者接近購買時盡可能地與他們接觸。這個辯論是無意義的-因為並沒有通則。

Every brand has different circumstances and objectives, and needs to model its own response data (whether sales or awareness or image tracking) in order to determine properly the right frequency for achieving its objectives.
每個品牌的情況與目標不同,需要模型化它的廣告反應資料(不論是銷售或者知名度或者形象追踪)來正確地決定達成品牌目標對的頻次。

So while there is no single 'truth', the Brand Library databank has allowed us to plot brands (see Figure 3) and campaigns in terms of the scope for adding frequency without adding inefficiency (horizontal axis), against whether there is a need for continuity or not (vertical axis). The quadrant that any brand is in has fundamental implications for the type of plan that is most efficient for that brand in terms of weight (and frequency) planning, and flighting. We have found that for a majority (73%) of brands studied, continuity is king. While this would appear to support the idea of recency, some 52% of brands would also benefit from heavier weights when on air. This leans towards a frequency argument: these are brands that face intensive competition in low-interest packaged-goods categories.
所以當沒有單一通則時,品牌圖書館資料庫讓我們將品牌與活動依增頻次會不會導致無效(橫軸)相對於是否需要連續廣告活動(縱軸)繪製作圖3。每一品牌所在的象限皆有企劃上最有效率的廣告頻次與廣告波段的含意。我們發現研究中多數的品牌(73%)連續性是最重要的,這一點似乎支持近期理論;也有52%的品牌因上檔時有加重的聲量受益,這又偏向支持頻次理論:這些品牌來自競爭激烈但關心度低的消費性商品品類。
FIGURE 3: LEARNINGS ON FREQUENCY AND FLIGHTING (% OF BRANDS IN DATABANK) 廣告頻次與廣告波段的學習(品牌在資料庫整體佔比)


EVALUATION FRAMEWORKS FOR JUDGING COMMUNICATIONS VALUE 判斷傳播溝通價值的評估架構
Should there be a frequency or reach focus? Like most things, it depends. The vast majority of brands benefit strongly from continuity; and most of these can benefit from heavier weights when on-air.
所以我們到底應該著重頻次或者接觸廣度?如同這世上大多數事情一般,必須視情況而定。眾多品牌強大受益於連續性廣告波段;而其中多數因上檔時有加重的聲量而奏效。

However, there are certain categories that do not fit this pattern. With the Brand Library, we are not able simply to isolate what quadrant each brand is associated with, but in addition can determine what category each quadrant is associated with. This gives communications planners a valuable normative comparison for brands that might not yet have response analytics from their own data.
然而,有些品類並不符合上述模式。從品牌圖書館,我們不僅簡單地獨立與每一個品牌關聯的象限,也能找出每一品類相關的象限,讓傳播溝通企劃人員對尚無法有品牌本身反應分析資料的品牌,有一個有價值的參照基準。

Using such a database enables planners to construct the right hypotheses for what a campaign will achieve, given similar conditions to studied cases. This is often an essential support in developing the right evaluation framework to judge a campaign's true value in driving sales and other response measures.
使用如此的資料庫企劃人員在與研究案例有近似條件的情況下可以對廣告活動將獲得的效果形成正確的假設。這通常是發展一正確的評估架構來判斷一廣告活動真正價值促成銷售或其他反應測量的基本方式。

SUMMARY總結
Increasingly, media practitioners have to be champions of brand value (the value of sales and brand equity among consumers) as much as media value. Simply put, understanding how the brand performs in the marketplace allows us to plan and buy the media better.
如同創造媒體價值一般,媒體從業人員逐漸增加地必須成為創造品牌價值(銷售與消費者心中的品牌資產的價值)的戰士。簡單地說,明瞭品牌在市場上如何運作有助於更好的媒體企劃與購買。

While there is no substitute for real-world learning on individual brands, brand-effectiveness databases such as the Brand Library are very useful in helping determine some core planning issues.
當個別品牌真實世界的經驗學習無可取代時,像『品牌圖書館』這種協助判定一些核心企劃議題的品牌效果資料庫非常有幫助。

Media agencies need to drive value growth by harnessing such knowledge management techniques. Only by doing so can the industry be seen to transcend the pure buying of media value and be viewed by marketers as their partners in actively creating brand value.
媒體代理商需要運用這種知識管理技術來帶動價值成長,惟有如此,這個產業才能超越單純的媒體購買價值,主動創造品牌價值進而被客戶視為的事業伙伴。


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費斯.波普康(Faith Popcorn)在《爆米花報告Ⅲ》中強調,「今天,買與不買的決定,有80%取決於女性」 。因此有越來越多針對女性讀者推出的雜誌,企圖搶攻女性閱讀市場.以下介紹2本近期針對女性推出的新雜誌:

AANGEL
Finding Happiness 尋找女人的幸福感


去年12月,創意人包益民創辦了『PPAPER』,以49元的售價、統一超商的通路,給了設計類雜誌一個改頭換面的示範。繼『 PPAPER 』之後,包益民於2006年10月推出『 AANGEL 』, 以99元的優惠價格,企圖搶攻女性雜誌市場.

『 AANGEL 』主要讀者群設定在28歲~45歲都會女性,主要內容包含了:名人專欄﹑時尚﹑流行生活介紹﹑型男專訪﹑主題美女﹑感情 Q&A,而在通路發行上,除了跟『 PPAPER 』一樣在便利商店鋪書之外,在書店也可以買到.

『 AANGEL 』尺寸為20.5cm × 26.5 cm,頁數只要120頁,較一般女性離行雜誌尺寸為小,大大挑戰了女性渴求從雜誌吸取大量資訊的習性.女性接受度如何?就讓我們拭目以待.

25’s SURE
Happy Shopping Magazine

2001年8月,『SURE』在韓國創刊,最大的特色就是由強大的試驗師與專業記者構成的評鑑團,直接進行試驗後,公開最佳銷售產品的各類訊息,使讀者正確瞭解商品後聰明消費 .

台灣的『SURE』,是台灣第一本韓國流行時尚雜誌的國際中文版,擷取韓版的優勢,以提供專業評選測試的「比較」、「試用」、「評鑑」各種時裝和美妝品信息為訂位,目前正在洽談許多整形醫生、皮膚科醫生、美妝師、時尚達人等,為『SURE』,提供相關的專業資訊,。預計於2006年11月創刊.

『SURE』是針對23-35歲左右的女性。平均製作頁數為144-160頁,目前規劃的內容比重為Fashion & Goods- 30%,Beauty & Test- 40%,Culture & Life- 30%,是否可以廣為台灣愛美女性接受,待11月正式出刊後,就可以見分曉.


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October 2006

We have a longer issue this month but it’s well worth reading because we have some Starcom views first on planning weights for an effective TVcampaign and then moving beyond the simple TVC.
本月我們有比較長的篇幅,包括星傳對規劃有效電視廣告活動聲量的觀點以及超越單純電視廣告之外皆有深入的探討,值得各位仔細閱讀。

A greater part of most media budgets is still spent on TV and asthe media and competitive landscape changes, there is always room to further learn what contributes to building an effective TV campaign. We have included a paper in this issue on some work, done by a Starcom colleague, offering benchmarks for TV advertising impact on brand value and sales. This is helpfulfor clients who do not have their own campaign measurements or research.
目前大部分的媒體預算都還是放在電視媒體上,但當媒體環境以及競爭者型態有所改變,仍然還有很大的空間去學習如何建立更有效的電視廣告活動。本期月刊中包括了一篇由星傳同仁所完成的報告,提供電視廣告對於品牌價值及銷售數字影響力的基準。這對於一些並沒有自己活動測量及研究的客戶將有很大的幫助。

Looking beyond the TV spot which is largely about exposure, we seek to engage with the consumer and here is a bigger challenge where we try to build brand relevance and meaning in the consumers everyday lives. This is where “Sight, Sound and Motion” comes in. Read on…
超越大家對於電視運作即是露出量的刻板印象,我們尋求更宏大的挑戰-將品牌連結及意義深入消費者的日常生活中。這是在‘視覺、聽覺與行動’章節中探討的主題。請繼續閱讀…


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Sight, Sound and Motion

近年來傳統的電視廣告, 在許多因素的影響下對目標觀眾的傳播效果有逐漸式微的現象, 開始有些廣告主開始試著以另一種溝通的模式, 試圖重新進入消費者的生活, 喚起其對品牌產品的熱情. 即是Sight, Sound and Motion. 結合視覺, 聽覺, 行動等情境的置入, 提升品牌或產品使用度的說服力. 進而建立品牌或產品的偏好度. 其與傳統廣告透過媒體購買行為最大不同是, 這種新式的廣告手法是透過生活型態與情境溝通以和緩的手法, 塑造或強調品牌的接觸經驗與消費者進行說服性溝通. 其最大的效果在於它對消費者具有長期及潛移默化的影響.

Sight, Sound and Motion的概念適用於所有video oriented 的媒體. 目前利用最多的是電視以節目置入的手法, 此節目置入日益多元發展, 以財務觀點來看, 商品置入與影視產業不同的合作模式, 便產生了多種集資方式, 以下是列舉三種置入與影視製作的合作模式

1.)權利授予: 此合作協議為單一廣告主, 聘請製作公司製作相關影片. 由於客戶是出資者, 因此對於影片內容擁有完全掌握權, 包括品牌置入概念, 代言人劇情要求..等. 另外其版權亦歸出資者所有.

2.) 合股: 此種模式可能會面臨2個以上的置入廠商, 溝通過程較為繁複. 雖然相對資金風險性低, 卻可能喪失品牌獨有性, 或為配合各各出資者的需求而無法達到預定的效果.

3.) 贊助:這是目前最常見的置入模式, 廠商提供產品或資金, 換取品牌或產品在影片中出現的機會. 國外有些電視台視此種置入為廣告, 會要求影片在電視播映時額外付費. 另外這種置入的模式, 通常被製作單位視為單純的露出, 贊助商品無法完整地與播出內容緊扣. 有時太過粗糙處理手法, 過於刻意突兀, 反而造成反效果.

我們正處於一個e 世代, 因應時代的轉變只要和娛樂( Entertainment)有關的產業, 都是當前最為人所津津樂道的. 加上政府有意推動創意產業, 廣告業當然不惶多讓, 加上影視數位化的腳步加快, 廣告工業勢必面臨轉變. 愈來愈多廠商將品牌與產品結合影視, 以達到廣告效果, 勢必快速增生. Sight, Sound and Motion未來的發展值得期待與觀察。


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2006年9月1日

[`fridәm] 快樂生活,享受自由


期望可以滿足“人”對於生活需求,『生活產業』將是未來的主流。`fridәm包含人文、設計、時尚的生活面,遠離單純表面性的讀解,探討如何從中獲得靈感與自由。`fridәm也收集了旅遊、美容美髮、生活時尚、港台影視偶像資訊,還有動漫和玩具、手工技藝、休閒收藏等等。

資訊來自於國內、外,城市與城市之間相互交流,完美的達成了一個文化互動的橋樑,幫助讀者擁有更大更寬廣的視野、提升世界觀。

創意設計的美學觀點不再遙不可及。最近大量掀起一股對設計美學融入個人生活,帶動全民美學消費風潮。而`fridәm也是繼ppaper創下銷售佳績後攻佔市場的後驅者,以18-30歲追求自由的生活之上班族及學生為主要對象,男女比例為35%:65%。狹持著dpi在設計業闖出一片天的加持,是否能夠抵擋景氣低迷的現況還有待觀察。


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逍遙


逍遙取自莊子『逍遙遊』,發刊主旨希望讓讀者也能體驗莊子追求「與造化者同其逍遙」的人生最高境界,更希望為許多人編織超越人類知識的生活意境,引導讀者『逍遙』自適的生活態度。如同天地萬物般地自然祥和、寧靜自足,卻豐富精彩、巧妙愉快的生活。

目標對象鎖定35歲以上、高收入、高教育程度的知識分子,強調針對金字塔頂端的時代潮流領導者所量身訂作的知性生活美學雜誌,所以在發行通路上除了書局零售2萬份外,也另外與微風廣場頂級客戶、金革唱片白金貴賓會員、高級飯店、航空公司貴賓室及商務艙、金融貴賓理財中心、百萬名車接待中心、高級溫泉會館、高級運動俱樂部等異業結盟。

以每本零售價360元來看的確是市場上的金字塔售價,在硬體品質上直接外加膠膜的作法也的確相當高格調讓整本雜誌質感提昇,至於內容的部份是否真正吻合金字塔頂端族群的胃口,則有待時間來驗證了!


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媒體測量進行式

在多數客戶追求最低成本與最佳報酬率的要求下,CPRP保證數字的購買方式已經在台灣市場上運作超過10年了;伴隨著TIVO與WEB TV等新科技的推出,消費者收看電視的自主性更高了,也讓收視率數字的攀高更加困難,但廣告時間是固定的,使得旺季時即使有預算的客戶也不見得能買到時段(事實上是CPRP愈低的客戶愈難買到)。 雖然如此,客戶仍不斷對代理商寄以降低成本的期望,在眾多媒體代理商比稿時,數字仍然是最後決勝的關鍵點之一。

即使花了大筆的金錢佔有了時段,是否高GRP就等於高購買驅動力?客戶普遍對電視的信念是:“追踪調查顯示品牌知名度的確提昇了”;“通路商與業務人員都看到了,他們對我們的商品比較有信心” ;“通路開始有在動了”。電視是有效的,是的!真正的問題即在於“到底電視有多有效?”電視的100個總收視點(GRPs)與報紙、雜誌、戶外或網路的100個總收視點,誰的促成購買力較佳?我們又應該如何針對不同的行銷組合比較評估?

Market Contact Audit(MCA)為上面的這些問題提供了解答。MCA是由Integration公司所發展出來的研究法,在全球已經有許多知名的客戶如寶僑、統一都曾採用這種研究方法為他們的行銷成效做評估。藉著測量消費者所實際感受到的品牌體驗,而不是行銷人員所傳播出去的曝光強度,MCA讓我們得以將一個競爭範疇中的每一品牌的行銷活動,不論是電視、報紙…等大眾媒體廣告或者是贊助、店頭、直效信件…等線下行銷的活動的成效,全部化成一個共通的測量單位-“品牌體驗分數”。

所以,更符合實際的每一品牌體驗成本(cost per brand experience;CPBE)取代了每一收視點成本(cost per rating point;CPRP),而這一個“每一品牌體驗成本”是可以跨品牌、跨接觸點來做比較的。我們不僅可以針對特定目標群比較他們所感受到的不同品牌的行銷活動強度,來預測未來的市場佔有率動向,單一品牌也以針對本身所有的行銷組合做一個全面性的檢視。我們可以比較電視的投資所得到的“品牌體驗分數”是否真的比其他媒體更有效益,而客戶所關心的種種投資報酬率的難題也都可以得解答!


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Share and learn


We recently took our office away for 2 days to a regional workshop in Zhuhai, China. The weather outside was hot but we never got a chance to feel it because we were always indoors…workshopping our Starcom philosophy and process. This was the first time we had all our Greater China staff get together and it was good to see everyone interacting and sharing their experiences across the network –we can all learn a lot more from each other.
八月底我們拉到了中國珠海,參加為期兩天星傳媒體大中華區員工的內部訓練活動。雖然珠海的天氣酷熱,但我們都在室內接受星傳集團方針及企劃思考邏輯程序的訓練,並無機會感受炎熱。這是第一次所有大中華區的五家公司員工齊聚一堂,分享彼此的經驗,相互學習及互動,是難得的珍貴經驗.

And from that share and learn spirit, in this issue we share some outdoor and ambient media executions from our other offices. Following that, we have some thoughts on evaluating what contributes to the success of acampaign –efficiency vseffectiveness, is TARPsand CPRP the right measure?
延續那份分享及學習的精神,本期Sirius中我們介紹一些其他分公司的戶外媒體與情境媒體的執行。此外,我們還有一些評估活動成功的想法,哪些因素造就了一個成功的活動?是效率還是效果? TARPs和CPRP是最公正的測量工具嗎?


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為你讀數字

越來越多卡通動畫周邊商品發燒熱賣,不單單是小朋友為之瘋狂,在許多時候我們也發現很多成年人的瘋狂程度不遑多讓。到底誰在看卡通?根據AGB Nielsen最近六個月(2006.3.1~8.31)的收視率調查資料,收看卡通影片的人依生命階段來看,最多的為單身男性(29%),其次是單身的女性(19.3%)。至於已婚族群,不論男女性,有小孩者(男14.5%/女17.4%)收看的比例皆高於沒有小孩者(男11.0%/女8.9%)。(資料來源:AGB Nielsen)


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情境媒體(Ambient Media)

我們的消費者每天接收到至少3000個以上的媒體訊息,包括由電視,報紙,雜誌及網路,手機,海報傳單等各式各樣的媒體疲勞轟炸,如何讓我們的要傳達的訊息脫穎而出,獲得消費者的注目度,對業者來說挑戰度也越來越高.因此,從1997年源自英國的‘情境媒體’,也在全球如火如荼的盛行起來。何謂情境媒體?

傳統的廣告通常在消費者閒暇時接觸的電視節目,雜誌報紙或網路做廣告訊息的溝通.情境媒體則是針對忙碌的現代消費者,無論他在工作或休閒時,透過他所處的環境,以特別的方式傳遞訊息,讓他在防衛心較弱時,於潛意識中被我們傳遞的訊息所感染.‘情境媒體’必須與消費者所處的環境及當下的心態緊密連結,以出其不意的方式傳遞品牌訊息,才能有效的讓消費者潛意識被訊息感染。

情境媒體針對家庭消費品類的貢獻,甚至能夠增加消費者當下60%的選購率.它是一種極佳的短期性,策略性及促銷性的媒體.初期推廣時,情境媒體面臨最大的挑戰,在於很少有市調資料,提出此媒體的接觸率及知名度的效益評估,因此廣告主及媒體業者多半將此媒體當作一個測試的案例.但是由於目前全球已經有許多成功的案例,所以許多市場已經開始將戶外媒體及賣場的費用挪至情境媒體,英國市場的網路廣告的費用,目前已與情境媒體近乎相同。

隨著新世代生活環境的快速改變,業者除了必需推陳出新方式的與消費者溝通外,一定要回歸消費者內心的需求,在任何消費者對產品最能發生觀感和連結度的環境中,以創意的方式溝通,才有機會在“消費者注意力”的激列戰爭中,獲取最後的勝利。


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ICI Paints-Thailand 色彩繽紛的曼谷

對泰國的消費者來說,他們沒有信心使用鮮豔的色彩佈置房子,除非能親眼看到鮮豔的色彩展現在房屋或建築物上,或是能有一些色彩的搭配的示範方式,才能說服自己去使用這些顏色。

泰國星傳發展了一個讓消費者參與,又能妝點色彩繽紛曼谷的活動。這個同時兼具創新並展現色彩的戶外媒體活動,在泰國是一大創舉。

泰國星傳在曼谷的市中心選定幾個策略性指標的大樓,邀請消費者運用ICI的彩色顏料,對這些選定的大樓外牆進行彩繪設計。這個強大又廣泛的品牌經驗,不僅對消費者溝通了品牌利益點,也強化了ICI品牌的形象。此外,這些色彩還讓老舊骯髒的大樓恢復了生氣和美觀。

這次的活動讓ICI彩色顏料的銷售和品牌知名度都大幅提昇,並以最經濟的成本效益獲取5棟大樓3年的戶外廣告,客戶對這個活動的成效非常滿意。


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2006年8月1日

為你讀數字

根據AGB Nielsen最近六個月(2006.2.1~7.31)的收視率調查資料,4-14的兒童在兒童頻道中最常收看的節目前三名分別為:神奇寶貝(收視率4.33%)、蠟筆小新(收視率4.14%)與真珠美人魚(收視率3.68%)。 但如果不侷限於兒童頻道的話,前三名則是:微笑Pasta(收視率7.28%)、愛情魔法師(收視率5.24%)與終極一班特別企畫(收視率5.23%),顯示4-14歲的兒童除了喜歡收看兒童頻道的卡通節目之外,收看連續劇與綜藝節目的比率也很高。(資料來源:AGB Nielsen)。


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一場沒有競爭者的行銷戰

媒體的世界持續改變中,前幾天在網路上看到幾篇文章讓人省思;麥當勞CEO Larry Light說“是時候承認大眾媒體行銷該結束了”;同時寶僑Jin Stengel也說“我相信今天的行銷模式已經破裂,傳統行銷模式已經過時”;5年前破碎的網路泡沫已經捲土重來,我想這一次網路世界會持續的更久。

網路行銷是不可或缺的行銷工具,而且以更驚人的速度在改變中,網路廣告亦蓬勃發展。雅虎的廣告年收益其實超越很多的電視台,但也衍生出很多廣告上的問題,最為人詬病的就是廣告已經變成一種侵入性(INTRUSIVE)的現象。

現在有更多的網站標榜加入VIP就可以沒有廣告,這是很奇特的現象,因為行銷者付錢給這些溝通平台讓消費者去接觸到他們的廣告;同時消費者付錢給這些溝通平台,去避免這些廣告的干擾,於是便成了行銷者跟消費者中間的拉鋸戰。

於是乎傳播回到了行銷最原始的起點,行銷者及消費者一對一的戰爭。

“選擇性注意”在這個時候更是完全的發揮功效,消費者只會注意自己有興趣的東西,再多的廣告都只是在頁面上的色彩。在多次的課堂上及演講上,我都曾經問聽眾有誰可以告訴我今天在網路上看到什麼廣告,甚至是在大家一天會開了2~3次的YAHOO!KIMO的首頁雙星廣告是什麼?大家幾乎都是無言對望(現在你或許可以問問自己是不是記得最近看過的首頁廣告,我相信答案應該是否定的) 事實上,這呼應了對廣告主在眾多的網路活動中網路效益的挑戰。

新一代的網路公民Publizen (Public Citizen)是“SEE ME”世代,他們跨越國界及文化界線,超脫以往的思考模式及接受資訊的方式,不要行銷者給他們資訊現在的他們要自己創造內容(例如Youtube與wikipedia一份由消費大眾所提供集結而編成的網路百科全書),隱私不是最重要的,現在的他們需要被看見(選擇關起門來的同時卻將自己的生活完全攤在陽光下),透過分享及被分享找到歸屬感及志同道合的朋友(MySpace.com),並透過網路以第二個我的網路生活方式過著半虛擬的生活。

更重要的是隨著科技的進步,他們可以自行選擇並決定想要看的及想要被看到的。

最近流行的Web2.0其實正宣告了另一個世界的來臨-
一個完全掌握在消費者的世界
一個沒有規則更自由的世界
一個沒有被架構被事先定義過的世界
一個顛倒行銷世界由下而上的世界
一個完全屬於消費者對消費者的世界
一個自我服務並排除行銷者在外的世界
一個尚未有利益收入經營模式的世界
在這一場沒有別人的戰爭中,正只剩下行銷者跟消費者,而這些消費者可以是行銷者的敵人(抗議者),也可以變成朋友(倡導者)。

在這場戰爭中,網路服務提供者已經慢慢調整自己的經營模式去迎接這時代的到來,同時留住更多的消費者,因應著這種趨勢,最近MSN打算提供兩種首頁的選擇,一種由PORTAL提供內容(就如同一般頁面一樣) ,另一種則是完全的空白然後讓消費者自行放入將來所要接觸的資訊。

但行銷者要如何調整自己的策略因應這樣的趨勢呢? 要如何技巧的出現在這只有消費者的世界中,同時不會讓消費者覺得被侵犯但是又覺得有趣? 要如何被選擇,被看見,被了解,被喜歡,甚至讓消費者變成自己的朋友? 已經或即將變成行銷者最重要的行銷課題!!

如同先前所提到的MySpace.com 網站,是一個完全屬於消費者對消費者的封閉空間,可以分享所有的東西,同時經由消費者自己的定義,決定頁面中出現自己想要的東西! 甚至透過其中一位朋友的標籤(TAG) 立刻可以找到所有有著相同標籤的夥伴(無須再經過首頁或其他頁面)。

它雖然在網頁上也有一般網路的banner廣告,但因為消費者對廣告的固定位置嘹若指掌而直接掠過,因此造成廣告效果不彰。

但是MySpace.com提供了更深入消費者的平台,讓消費者心中的行銷廣告與社交娛樂的界線變的模糊不清,並成功打入消費者對消費者的世界中。

例如,溫蒂漢堡(Wendy’s)將自己化身為一位名叫”Smart”的男孩,28歲來自紐約喜歡hip hop, 安琪莉娜裘麗, 音樂還有溫蒂(Wendy’s)培根漢堡,“他”在這個網站居然有超過80,000個朋友,經由這樣交朋友的方式,這群人已經變成溫蒂漢堡(Wendy’s)倡導者,經由這樣交朋友的方式,這群人已經變成溫蒂漢堡(Wendy’s)倡導者。更令人驚訝的是消費者們沒有意識到品牌藉由這樣的出現方式對他們來說是一種廣告。

在這樣一個新的世界中需要新的思維,但最重要的是行銷人要放下以往上對下的溝通方式,放下對品牌訊息的控制,在web2.0上追上現在的consumer2.0,讓他完完全全是消費者的世界!。


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Web TV

Web TV目前擁有超過650萬名註冊會員及85萬付費收視戶;提供超過二十萬小時的線上隨選視訊,提供包括新聞、電影、戲劇、綜藝、音樂…等多元化影音節目,可依個人需求選擇不同的會員類別和資費等級,只要註冊成為會員即可立即收看各種精采節目。

網路聯播機制包含
-webs-tv.net (官方網)
-Sparq.TV (新世紀資通)
-GigaTV(和信超媒體)
-Anet.TV (台灣固網)
-So-netTV(新力索尼)
-ApolTV(亞太線上)

根據網路調查機構「創市際」的調查數據顯示,webs-tv.net於2006年2月份所公佈的最新台灣總體網站ARO 排名,webs-tv排名第12名,到達率從’04年1月的13%攀升至33%,成為最受網友歡迎的線上影音網站。(Data source: ARO)


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TiVo

TiVo是美國數位錄影機(DVR)第一品牌。不同於市面上其他錄放影機,TiVo讓使用者可以用最直覺、最簡易的方式把想要的節目預錄下來。

TiVo的出現,讓觀眾不用在電視機前面等待節目播出,隨時觀賞自己喜愛的節目。
–硬碟式錄影,免換片、免換帶
–「電子節目表」自動更新,即按即現,直接點選自動預錄
–「全影集錄影」一次設定完成,每集節目自動預錄–現場節目全自動「邊看邊錄」,精采畫面即時重播

台灣是TiVo在亞洲區第一個上市的市場。雖然目前因資訊處理費用的因素接受度與普及率尚低,但因其一旦普及後極可能改變整體收視習慣,其長遠影響不容勿視。

讓我們來看看一些使用者的看法:(Data source: Yahoo! 知識+)


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Consumers catching up with techonology?

This month, we’re really hooked on to the gadgets and communication platforms that technology has brought into our lives: IM, TiVo, web-TV... Things that make life more convenient for us, but at the same time a place where advertising is marginalised. Brand engagement and connections become more important here.
在本月的Sirius裡,我們提及了一些經由科技引領進入我們生活的工具及溝通平台:即時通、TiVo 、網路電視…。雖然這些新科技讓我們的生活更加便利,但同時也讓廣告行銷成效更加受限,消費者參與度高的品牌溝通以及與消費者建立連結在此時就變的格外重要。

Will all consumers take up everything new? Probably not, or atleast not for a while. People will try new things, and then continue to use only what they find useful to them. But we can already see the changes in behaviourin the next generation.
是否所有的消費者都會立即開始接受並運用這些新科技呢? 可能不會,或者至少在短時間內還不會。人們會嘗試新的事物,但只會繼續使用對他們來說實用的工具。至少,我們已經看到下一代在行為模式上的改變了。


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New Leap in Instant Messaging 網路及時訊息大躍進 by Pushkar Sane, General Manager - SMG IP Asia

Dream of client independent messaging is becoming a reality -the great wall on the Internet is broken. After waiting for 6 odd months of hype &expectations finally we can now use our Windows Live Messenger to talk to ourYahoo! contacts. We don't need to create multiple accounts -we don't need to maintain different messaging clients & upgrade them constantly. We can use only one account to talk to all our friends on MSN & Yahoo. And in order to do inter messenger messaging -all you need is the latest version of Yahoo Messenger with Voice Beta (version 8) and Windows Live Messenger 8.
即時訊息溝通無界限的時代終於來臨了–網路間的高牆已被鏟除。經過了六個月的宣傳與期待,我們終於可以經由Windows Live Messenger與雅虎即時通的好友們說話了。我們再也不需要擁有數個帳號–也不必時常的更新使用者。只需擁有一個帳號,我們就可以同時與MSN及Yahoo的好友們聯繫。為了達到跨網路的即時傳輸–你只需要安裝最新版本的Yahoo即時通8.0版及Windows Live Messenger 8版本。

The only problem it is going to face is that interesting elements like Wink & Nudges will not be available in the inter-messenger conversations. But I think it is a matter of time before we get over this barrier & exploit full potential of messaging. Most people think that now MSN & Yahoo can sit back, relax & not worry about loyalty to their messenger, but I think that’s not true. In fact now it becomes even more important that they come out with superior products because as an ordinary user my cost of switchover is going to bevery very minimal. So I think it will be an interesting battle to watch.
唯一將要面對的,是談話中活潑有趣的動畫快遞及來電震動將無法在跨網路即時通中被使用。. 但我認為這只是時間的問題,我們將突破障礙,把即時訊息的潛力發揮到最大。多數的人認為, MSN跟Yahoo現在大可鬆一口氣,不再需要擔憂使用者忠誠度的問題,但我卻不這麼認為。事實上,現階段對他們來說更需要研發出更加優質的產品,因為對於普遍的使用者來說,決定更換使用的軟體所需的費用是非常少的,所以我想我們將拭目以待一場有趣的戰爭。

It will also be interesting to see whether it affects Google or Skype. Will they continue to have barriers or will they open up their messengers?Will we ever move towards Client Independent Unified Messaging? The answer isYes and it is likely to happen sooner than later.
同時,Google與Skype是否會被其影響將也是一件有趣的觀察項目。他們將持續維持彼此間的隔閡,還是會來個大融合呢? 我們將會朝向即時訊息溝通大一統的階段邁進嗎?答案是肯定的,而且即將發生在不久的將來。


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OLAY:挑戰不上妝的自信 100%滿足面膜大體驗

台灣女性在長期忙碌的工作壓力下,要為自己每天留下足夠的保養時間已成了奢侈,但是對‘每天都要更美一點’的企圖,卻是與日俱增,毫不懈怠.對忙碌的女性,為了讓自己的肌膚保持年輕有光澤、彈性,還有什麼比只需要花15分鐘就讓肌膚吸收大量精華液的面膜更有效力?

因此,我們鎖定忙碌的OL,充分運用OL工作與生活中的觸擊點,ie﹔辦公大樓電梯, 報紙的生活副刊,時尚雜誌,與美妝電視的置入, 網路活動. 全面傳達活動主旨“在擁有了閃耀淨白的肌膚之後,還想要臉色更透白水嫩嗎?淨白、保濕、彈性,美頸呵護全體驗,OLAY面膜讓你成為百分百滿足的女人!”

經過為期2週的傳播活動,活動當日,消費者只要攜帶目前所使用非OLAY的單片面膜或面膜空盒1只至全省屈臣氏,填寫『OLAY 百分百面膜超體驗』挑戰書,就能獲得體驗OLAY淨白精華面膜1盒, 這次消費者活動,參與者眾多,在當日開始的兩小時內即兌換一空,此因行前的媒體宣傳策略與活動內容緊密結合,整體傳播成效令客戶相當滿意!


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2006年7月1日

新加坡旅遊局:獨特與令人驚豔的新加坡

對台灣旅客來說,新加坡是一個成熟的旅遊路線,然而一般的旅遊行程無法吸引消費者再次到新加坡旅遊。
為了鼓勵消費者到新加坡旅遊與鼓勵消費者在新加坡多停留一些時間-


星傳突破了傳統直接告訴消費者景點或遊樂設施的hard-sell慣例,從消費者的觀點出發,找出他們在旅遊中最想要滿足的需求。

潛在消費群喜歡到訪不熟悉的國家或地方去體驗不同的生活方式,同時旅遊不只是參觀景點,還希望包含放鬆、購物與享受

以編輯文章來介紹“獨特與令人驚豔的新加坡”給台灣消費者,主題包含令人驚豔的夜間生活, 有趣的戶外活動, 絕佳的購物行程及美味的食物


利用準確的媒體組合提供深入的旅遊資訊, 包含閱讀率高的娛樂刊物蘋果日報與壹週刊及Yahoo! 生活+。

For Uniquely Partying Singapore featuring Christmas in the Tropics, the average page view on tactical website was 5,443 over a period of 7 days, a five times increase from our average page view of around 1,500.         Andrew Phua, STB Area Director Taiwan


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A Welcome to Our New 2006 Format

For those who noticed, okay, it’s been a while. Our last issue was in Oct 2005 and we spent some time thinking about how we could be a quick and informative read because let’s face it, you’re all busy executives.

In this issue, we take a look at the directions terrestrial TV in Taiwan is taking in trying to increase their stake in advertising budgets. Is pricing the key? We will also see how research (overseas) is trying to improve their survey and measurement of consumer mediabehaviourin an increasingly technology aided and fragmented world. And in the meantime, how do we assess theinternet let alone mobile interaction? Most people would say there is not enough third party data but funnily enough, the reverse is true: there are many pieces of data, but from unfamiliar sources i.e. not from the same research houses that give us single-source data, traditional media measurement and consumer surveys.I’m sure we all use the internet and as you read this, it is getting deeper as a medium. It is time we made a start with all the information that is already available or find ways to build it, because the digital world is not slowing down.


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媒體測量新突破

根據美國廣告年代6月15日的報導,尼爾森公司將發展一跨媒體平台的閱聽眾測量計劃,這項稱為“Anytime Anywhere Media Measurement”的計劃案,將電子式電視收率的測量範圍延伸到家戶之外,增加了MP3 Player、行動電話、網路電視與家庭以外電視收視行為,而尼爾森也允諾將提供A2/M2新資料在媒體企劃工具中,讓媒體代理商得以將包含電視與網路的媒體組合活動最佳化。

雖然尼爾森預估A2/M2正式實施的時間點會在’07-’08年傳播季的時候,當然現階段媒體代理商與傳媒業界各方菁英也提出了眾多質疑的觀點;但是媒體代理商與電視網都對尼爾森在媒體測量方面多年來未有新突破後的A2/M2計劃案給予正面肯定。

而稍早于6月5-7日在上海由歐洲民意與行銷研究學會(ESOMAR)所舉辦的Worldwide Multi Media Measurement研討會中,由美國Arbitron研究與寶僑家品共同發表的阿波羅研究專案的結果分享,也為媒體測量帶入了全新的一個里程。

這是全球首次單一來源研究同時含括媒體閱聽行為與商品購買行為的資料。透過來自尼爾森Homescan家戶消費追蹤樣本戶的消費行為記錄與Arbitron對同一群樣本以可攜式個人收視紀錄器(portable people-meter,簡稱PPM)紀錄的媒體收視(聽)行為之間的比對,行銷人員可以取代傳統依人口變項擬定目標對象的方式(Demographic Targeting),依照消費者的購買行為(BehaviourTargeting)來傳播適合他們的訊息。

尼爾森新測量突破與阿波羅初探研究結論的公佈,對所有媒體人員來說是相當令人振奮的!然而任何一項測量,必須能夠持續進行,透過前後不同時期的資料對照比較,其結果才能真正應用在未來的活動的修正規劃上。在我們對國外新科技發展讚嘆的同時,也期待國內的媒體測量能早日與全球同步並進!


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為你讀數字

市場調查機構eMarketer根據iProspect的「搜尋引擎使用者使用行為研究」(Search Engine User Behavior Study)調查指出,有62%的搜尋引擎使用者,在鍵入搜尋關鍵字後,可以在第一頁找到使用者所需要的資訊或網頁;而有高達90%的使用者,在鍵入搜尋關鍵字後,可以在前三頁得到所需要的資訊或網頁。(資料來源:FIND)


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從中視的業務變革看未來無線台的改變

無線電視的購買方式(條件),在中時集團入主中視之後,打破了長久以來四家無線電視台單一購買方式龔斷的狀況。從2006/06/01開始,中視在不更動各客戶原本的CPRP的原則下,另外提供了保證CPRP的購買條件與純檔購等方式,給了廣告主與媒體公司更多不同選擇的購買條件。

嚴格來說,之前無線台的購買方式偏向所謂檔購看事後的購買條件,針對無線台長期以來令人詬病的“欠GRP”的問題,在如此的單一的購買方式下,問題一直無法被有效解決,也的確造成了廣告主與媒體公司極大的困擾。

如今由中視率先改革此一長期龔斷的購買方式,經由購買方式的多元化與外製單位的業務合作中止,中視得以將台內的GRP產值、節目與專案等資源整合,對內期望能創造更好的效益及更大營業額,對外也為“欠GRP”的問題提出了解決辦法。廣告主與媒體公司也實質上藉此提昇了在購買的目標對象上的精準性,同時經由合約的重新簽定提高了廣告主與媒體公司的“回饋”。

中視經過一個多月的新購買制度實行,廣告主與媒體公司的購買人員從原來的反彈、抵制與不配合,目前看起來應已漸入佳境。中視在2006年6月份的整體業績目標雖不如預期,也跟5月份的業績相距不大;但是在不需跟外製單位拆帳的情況下,中視實質的利潤應該是增加的,目前2006/07之後看起來是審慎而樂觀的漸入佳境。

未來中視不僅期望在業務服務上、購買方式上與營運目標上能夠跟有線電視看齊,更期望廣告主與媒體公司在預算的分配上也把中視當成有線頻道中的一員。

反觀現在居於無線電視龍頭的民視、剛加入公廣集團的華視與近期內要易主的台視,目前對中視新的經營模式都還採保留觀望但密切注意的態度;中視如能在短期內創造出不同的價值與更高的利潤,則對於其他三家無線台來說壓力應當不小,預測短期內應該會有下一波的無線電視台的業務變革。


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新加坡旅遊局:獨特與令人驚豔的新加坡

對台灣旅客來說,新加坡是一個成熟的旅遊路線,然而一般的旅遊行程無法吸引消費者再次到新加坡旅遊。為了鼓勵消費者到新加坡旅遊與鼓勵消費者在新加坡多停留一些時間-星傳突破了傳統直接告訴消費者景點或遊樂設施的hard-sell慣例,從消費者的觀點出發,找出他們在旅遊中最想要滿足的需求。􀀢潛在消費群喜歡到訪不熟悉的國家或地方去體驗不同的生活方式,同時旅遊不只是參觀景點,還希望包含放鬆、購物與享受􀀢以編輯文章來介紹“獨特與令人驚豔的新加坡”給台灣消費者,主題包含令人驚豔的夜間生活, 有趣的戶外活動, 絕佳的購物行程及美味的食物􀀢利用準確的媒體組合提供深入的旅遊資訊, 包含閱讀率高的娛樂刊物蘋果日報與壹週刊及Yahoo! 生活+


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